В единых абонентских отделах можно получить любую справку и оформить паспорт

Введение абонентских отделов по принципу «Единого окна» было экспериментом, который, по мнению властей, прошел весьма успешно. Теперь такие отделы будут появляться по всему городу, в ближайшее время – на Запорожском шоссе и ул. Рабочей.

— Единый абонентский отдел на пр. Героев 20-б работал три года, он пользовался спросом, это дало положительные результаты и хорошие отзывы населения, — говорит директор КП «Городские коммунальные платежи» Игорь Шевченко. — Поэтому было принято решение создать в Днепропетровске единую абонентскую службу. Сегодня открыт еще один абонентский отдел на героев Сталинграда, 14, в ближайшее время планируется открыть еще два – на Запорожском шоссе и Рабочей. А в течение следующего года мы планируем охватить весь г. Днепропетровск.

Теперь в едином абонентском отделе можно не только узнать всю информацию по коммунальным платежам, а также получить различные справки, но даже оформить паспорт, вклеить в него новую фотографию или поставить штамп о прописке. Для этого в таких отделениях будут работать паспортисты, а также специалисты ЖЭКов, которые знакомы с этой процедурой. Их дополнительно обучат, учитывая специфику отделов.

— Основная идея этой программы в том, что житель Днепропетровска может прийти в одно место и узнать всю информацию о всех коммунальных платежах, получить все виды справок, в том числе о наличии или отсутствии задолженности, о составе семьи для начисления субсидий, — поясняет Игорь Шевченко. — Людям больше нет необходимости обходить 6-7 служб, так что вся информация может быть получена без больших затрат времени.

А вот идея «единой квитанции» за коммунальные платежи, которую хотели внедрить на предприятии, пока остается лишь в планах. Несмотря на то, что доставка одной квитанции по каждому предприятию, по подсчетам почтовой службы, обходится около 90 копеек, пока квитанций по-прежнему будет много.

— Сегодня человек, который хочет получить единую квитанцию, может обратиться в абонентский отдел и получить ее, — говорит Игорь Шевченко. — Но как система это пока не работает, хотя такая возможность обсуждается. Есть ряд технических проблем, например разные КП закрывают начисления разными числами: кто 20-го, кто 1-го, это создает ряд неудобств, есть необходимость, чтобы это все синхронизировалось. Такие задачи поставлены, и я думаю, что если оно будет продвигаться такими же темпами как сейчас, то в следующем году уже после отопительного сезона мы можем это все реализовать.

Единые абонентские отделы работают не только по будням, но и в субботу. График работы: пн-пт с 8 до 18 часов, в субботу — с 8 до 14 часов.

Кроме того, информацию обо всех коммунальных платежах и тарифах на них по своему адресу можно узнать на сайте complatezh.info.