Телемаркетинг повышает продажи

Под телемаркетингом понимают продажу товаров и услуг по телефону. Казалось бы, что сложного – поднял трубку, набрал необходимую комбинацию цифр – и ты у цели. Однако, на практике не все так радужно. Продажи по телефону сложны тем, что мы лишены визуального контакта с собеседником, не видим его реакции на наши предложения. Многим сложно преодолеть психологический барьер при вступлении в контакт с незнакомым человеком (так называемая технология «холодных» звонков). Часто начинающий продавец не в состоянии преодолеть «привратника», чем лишает себя возможности поговорить с лицом, принимающим решение, да еще и попадает в «черный» список. А еще… И еще… Поэтому, говоря о технологии телемаркетинга, мы часто используем термин «искусство продаж по телефону».

В чем же это искусство? Об этом 18-19 июня рассказывал на тренинге в Виннице директор консалтинговой компании « Living & Stone » Игорь Чернобельский. И не просто рассказывал, а каждый шаг к эффективности отрабатывал в процессе бизнес-симуляции (программу тренинга, отчет и отзывы участников можно найти на сайте компании Headway).

Аналогичные тренинги компания « Living & Stone » и тренер И. Чернобельский планируют провести 30-31 июля и 20-21 августа в Днепропетровске. По вопросам участия обращаться к Евгению Низельнику 067-622-63-67, 063-105-83-92, 0562 316-000, [email protected].

Как говорится – готовь сани летом! Приедут Ваши потенциальные клиенты отдохнувшими и загоревшими, готовыми к активной работе – тут-то новые знания и навыки и пригодятся для увеличения дохода компании и личного дохода.

Напоследок призываю всех воспользоваться рекомендациями гуру телемаркетинга Стива Шифмана: «Будьте продуктивными!». БУДЬМО!

С.И.Чимшит, кандидат экономических наук,
научный консультант компании «Living&Stone»