КП «Днепр» получило 25 зарядных станций для обеспечения работы Единой горячей линии города 1530 во время обесточений

Даже при отключении электроэнергии жители Днепра должны оставаться на связи с городскими службами. Для этого город усиливает резервное питание инфраструктуры, обеспечивающей работу Единой горячей линии 1530 и городских цифровых сервисов.

КП «єДніпро» получило 25 зарядных станций, которые помогут поддерживать работу серверов и другого необходимого оборудования во время возможных обесточений. Это позволит повысить устойчивость систем, благодаря которым жители сообщают о городских проблемах и передают обращения ответственным службам.

Отсутствие электроэнергии не должно лишать людей возможности сообщить об аварийных ситуациях, перебоях с отоплением и водоснабжением, проблемах с вывозом мусора и других вопросах, требующих реагирования городских служб.

Полученное оборудование поможет обеспечить резервное питание технической инфраструктуры, необходимой для обработки обращений. При необходимости операторы горячей линии смогут продолжать работу в укрытии.

«Мы обращаемся в международные благотворительные организации и программы технической помощи, чтобы основные городские службы могли работать во время отключений электроэнергии и продолжать помогать жителям. В частности, речь идет о генераторах, устройствах резервного питания и дополнительных обогревателях», — рассказал директор Центра поддержки населения «Дотик» Днепровского городского совета Рафаэль Кижнер.

Оборудование для КП «єДніпро» передала Программа «Партнерство за сильну Україну» (PFRU). Международная поддержка помогает городским предприятиям и коммунальным учреждениям подготовиться к работе в условиях перебоев с электроснабжением и других вызовов, вызванных войной.

«Из-за российских обстрелов и приема внутренне перемещенных людей нагрузка на городские службы растет. Когда Днепровский городской совет обратился к нам с просьбой поддержать коммунальные учреждения и предприятия резервными станциями, чтобы горячая линия работала круглосуточно и бесперебойно, мы согласились помочь», — отметила советница по Днепропетровской области программы «Партнерство за сильну Україну» Екатерина Голега.

Для КП «єДніпро» эта помощь — возможность усилить техническую основу цифровых городских сервисов и каналов коммуникации с жителями.

«Поддержка Программы «Партнерство за сильну Україну» (PFRU), которая финансируется правительствами Великобритании, Эстонии, Канады, Норвегии, Финляндии, Швейцарии и Швеции, позволяет усиливать устойчивость цифровой инфраструктуры города. 25 зарядных станций помогут обеспечить резервное питание серверов и оборудования, необходимого для работы горячей линии 1530 и цифровых городских сервисов. Это также создает дополнительные условия для непрерывной работы операторов, в частности в укрытии.

Наша цель – чтобы жители могли сообщить о проблеме, а ответственные городские службы – своевременно получить эту информацию для реагирования. Мы развиваем цифровые сервисы не ради технологий самих по себе, а чтобы они приносили конкретную пользу людям», — отметил директор КП «єДніпро» Артем Трапезников.

Единая горячая линия города 1530 и приложение «єДніпро» позволяют жителям сообщать об аварийных ситуациях, перебоях с отоплением и водоснабжением, проблемах с вывозом мусора и других вопросах, требующих реагирования городских служб.

Аварийные обращения прорабатывают в течение суток. Обращения, требующие официального ответа городского совета, рассматривают в сроки от 14 до 30 дней.

Как сообщить о проблеме в Днепре:
- позвонить на Единую горячую линию города 1530 г.;
- воспользоваться приложением «єДніпро».

Скачать приложение:
- App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
- Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-