Через застосунок «єДніпро» почали приймати заявки на оновлення піску для дитячих майданчиків: як це зробити

Із настанням літнього сезону питання належного утримання дитячих майданчиків стає особливо актуальним. Для комфорту та безпеки дітей у Дніпрі розпочато прийом заявок на оновлення та поповнення піщаного покриття на дитячих майданчиках через застосунок «єДніпро».

Таке рішення ухвалили після численних звернень мешканців, які надходили на Єдиний номер гарячої лінії міста Дніпра 1530 та через застосунок «єДніпро».

«Із початком літнього сезону ми отримали значну кількість звернень від мешканців щодо необхідності завезення або оновлення піщаного покриття на дитячих майданчиках. Саме тому від сьогодні ми розпочинаємо прийом таких заявок через застосунок «єДніпро». Ми хочемо бачити реальні потреби мешканців та розуміти, які локації потребують першочергової уваги міських служб», — зазначив директор комунального підприємства «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Артем Трапезніков.

Щоб подати заявку, необхідно завантажити застосунок «єДніпро», авторизуватися, перейти у розділ «Сервіси» та обрати «Звернення громадян». Далі створити звернення, вказати адресу дитячого майданчика, описати проблему, за можливості додати фото та зазначити точну локацію.

Також мешканці можуть вказати, чи потребує майданчик повної заміни піщаного покриття або лише його поповнення.

«Кожна заявка через застосунок передається профільним службам міста для опрацювання. Після отримання звернення комунальні служби формують графік виконання робіт та завозять пісок на відповідні локації», — додав Артем Трапезніков.

Подати заявку можна також за Єдиним номером гарячої лінії міста Дніпра 1530.

У КП «єДніпро» зазначають, що запуск нового механізму дозволить більш ефективно визначати пріоритетні локації та планувати роботи з благоустрою відповідно до реальних потреб мешканців.

«Ми прагнемо розширювати можливості комунікації між містом та громадою. Сьогодні через застосунок «єДніпро» мешканці вже активно повідомляють про аварійні дерева, відкриті люки, ями, проблеми з водопостачанням, вуличним освітленням та інші питання благоустрою. Щодня через застосунок надходить близько 200 звернень, які оперативно передаються відповідним службам міста», — підкреслив директор КП «єДніпро».

Він також повідомив, що найближчим часом у застосунку з'явиться можливість відстежувати статус власного звернення.

«Упродовж місяця користувачі отримають можливість бачити статус своєї заявки безпосередньо у застосунку та контролювати процес її опрацювання. Це зробить взаємодію мешканців із міськими службами ще більш прозорою та зручною», — зазначив Артем Трапезніков.

У міськраді закликають мешканців активно користуватися цифровими сервісами та повідомляти про проблеми, які потребують уваги комунальних служб. Якщо на дитячому майданчику біля вашого будинку відсутній пісок або його кількість потребує поповнення — залишайте заявку через застосунок «єДніпро» або телефонуйте за номером 1530.

Завантажуйте застосунок «єДніпро»:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-