Взаємодія з міськими послугами через цифрову платформу: у застосунку «єДніпро» вже 100 тисяч користувачів

Станом на липень 2025 року мобільний застосунок «єДніпро» перетнув позначку у 100 тисяч користувачів. Це не просто кількість завантажень, а сто тисяч активних мешканців, які щодня взаємодіють із міськими послугами через цифрову платформу.

За словами заступниці директора з організаційних питань у комунальному підприємстві «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Дніпровської міської ради Софії Приліпко, це досягнення підтверджує, що місто Дніпро впевнено рухається в бік зручного та прозорого електронного врядування. А дніпряни підтримують цей вектор, користуючись сервісами, які раніше вимагали черг, візитів, дзвінків і паперових довідок.

Застосунок «єДніпро» став цифровим помічником мешканця – зручним інструментом, який об’єднує основні міські сервіси в одному інтерфейсі:

• Безготівкова оплата проїзду у муніципальному транспорті (автобуси, трамваї, тролейбуси); перший в Україні електронний учнівський квиток, який одночасно є проїзним і посвідченням особи учня;
• Цифрове звернення до міської влади без дзвінків та очікування, адже його у застосунку приймають оперативно. Розроблено розгорнуту заяву, де можна відразу зазначити усі необхідні деталі, надати фото проблеми та точну геолокацію, що значно пришвидшує процес оформлення звернення та дозволяє оперативно передавати інформацію до профільних служб;
• Онлайн-послуги ЦНАПу – з можливістю записатися онлайн на будь-яку послугу у зручний день та час;
• Оплата паркування, пошук за мапою вільних місць та навіть перевірка авто на евакуацію;
• Запис до лікаря у кілька кліків.
• Сповіщення про повітряну тривогу – найперші та найоперативніші, — що стосуються виключно міста Дніпра;
• Актуальні події та новини міста.

«За рік роботи застосунку досягнуто вагомих результатів. Це 100 тисяч користувачів; 1 млн оплат проїзду у міському транспорті через застосунок; 17 тисяч учнів користуються цифровими учнівськими квитками. Щодня понад 40 тисяч активних сесій. Ці цифри — результат системної роботи над створенням зручного, доступного та безпечного цифрового середовища для мешканців. «єДніпро» — частина цифрової культури міста, де мешканець має швидкий доступ до ключових сервісів, а влада — прямий зворотний зв’язок із громадою. Попереду ще більше функцій, зручностей та сервісів, створених із думкою про людину. Вже зовсім скоро у застосунку з’явиться оплата послуг (комунальні, інтернет, шкільне харчування тощо) і податків», — зазначила під час брифінгу 9 липня Софія Приліпко.

Застосунок «єДніпро» можна завантажити в AppStore або Google Play за посиланням:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR,
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

У разі виникнення питань щодо реєстрації або користування мобільним застосунком «єДніпро» мешканці можуть звертатися на гарячу лінію за телефонами: 067 876 94 49, 050 876 94 49, 063 876 94 49.