Дніпряни жаліються на проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом: що радять фахівці

У Дніпрі виникають проблеми зі зв’язком та інтернетом під час відключень електрики. Дніпрянка Лілія каже, з відключенням світла зникає мобільний зв’язок та інтернет.

“Насправді він зовсім не працює. Особливо виникають складнощі, коли мені необхідно складати сесію і в цей момент вимкнули світло. Я така думаю, що мені робити? Намагаюся підключити через мобільний зв’язок, а він зовсім не працює. І тоді мені необхідно йти шукати, де є світло, щоб там можна було знайти WI-FI чи 3G”, – поділилася Лілія Гребенюк.

Фахівці пояснюють: коли вимикають світло оператори переходять на резервне живлення – акумулятори та генератори. Тож навантаження — обмежене.

“Навантаження на базовій станції різне, але в цілому від 5 до 10 разів збільшується кількість користувачів мобільного зв’язку при відключенні, і це впливає на якісь того ж інтернету. Трошки довше завантажується і відео, і якісь там сторінки. За рахунок того, що більше людей одночасно намагаються це зробити”, – каже директор директорату електронних комунікацій та радіочастотного спектра Мінцифри Станіслав Прибитько.

Але щоб мобільний зв’язок та інтернет сильно не навантажувати — спеціалісти мають пораду.

“В цьому випадку можете використовувати національний роумінг, тобто можливість підключати свій телефон до мобільної мережі іншого оператора мобільного зв’язку. Для цього треба зайти до налаштування телефона, в розділі обрати мережу і в ручному режимі перемкнутися зі свого мобільного оператора до мережі іншого”, – додає він.

У зв’язку з такими проблемами для дніпрян у парках підключили безкоштовні вай-фай зони. Існують чотири локації: парки Писаржевського, Шевченка, Глоби та Зелений гай.

Детальніше — в сюжеті Відкритого:

Журналістка: Вікторія Горохова
Оператори: Руслан Герасименко, Ілля Кононов