Обучаются стресс-менеджменту и «прокачивают» профессиональные навыки: для работников ЦНАП организовали специальные курсы

Сотрудники центров админуслуг Днепропетровской области повышают квалификацию. А еще – учатся помогать людям в стрессовом состоянии.

К курсу присоединились десять громад региона. Об этом сообщили в ОВА.

«Этот курс – хорошая возможность прокачать профессиональные навыки. Улучшить качество работы с клиентами в разных психологических состояниях. Учеба – это всегда о развитии. Итак, не останавливаемся. Работаем, чтобы держать первенство среди регионов в предоставлении админуслуг», – отметил заместитель начальника Днепропетровской ОВА Иван Начовный.

К обучению привлечены работники Центров админуслуг из 10 громад области. Они – из Каменского, Новомосковского, Никопольского, Криворожского, Павлоградского и Днепровского районов. В целом – 62 специалиста.

Участники проходят разные модули. Некоторые – посвящены непосредственно работе ЦНАПов, предоставлению услуг жителям. Имеет курс и много психологических упражнений. Благодаря им работники улучшают свое эмоциональное состояние. И вместе с тем – учатся помогать людям, оказавшимся в затруднении.

Учебный курс продлится до конца сентября.