В городской аварийной службе имеются необходимые материалы, чтобы ликвидировать аварийные ситуации в многоквартирных домах

Городская аварийная служба в Днепре работает круглосуточно.

Что касается ситуаций, связанных с внутридомовыми коммуникациями, жильцы могут сразу обращаться как онлайн, так и по телефону диспетчерской: 736-10-02.

Двадцатого апреля директор департамента жилищного хозяйства городского совета Владислав Грицай проинспектировал работу диспетчерской городской аварийной службы и готовность к различным экстренным ситуациям.

«Операторы принимают, обрабатывают заявки от жильцов, контролируют их выполнение. На карте в режиме онлайн можно наблюдать передвижение аварийных машин. Какая из них ближе к адресу обращения, ту и направляют, чтобы как можно быстрее устранить аварию. Также проверил готовность аварийной к разным экстренным ситуациям. Убедился в наличии материалов для электричества и сантехники. Трубы, рубильники, предохранители, лампы и т.п. — все это есть, чтобы ликвидировать аварийные ситуации. Кроме того, ремонтные бригады продолжают выполнять и плановые работы, в частности, готовить дома к следующему отопительному сезону», – отметил Владислав Грицай.

В то же время руководитель городской аварийной службы Ирина Румянцева рассказывает:

«На аварийные ситуации выезжаем в дома коммунальной собственности по всему городу, а плановые работы выполняем во всех районах, кроме Индустриального и Соборного (их планово обслуживает коммунальное предприятие «Жилсервис-14»). Отдельно есть аварийные и ремонтные бригады. Они укомплектованы всеми необходимыми инструментами, оборудованием, чтобы устранить ту или иную проблему дома. В общей сложности у нас работает около 350 человек (сантехники, электричества, сварщики)».

По словам старшей диспетчера городской аварийной службы Дарьи, в среднем за день находит около 150 обращений по аварийным ситуациям:

«В колл-центре принимаем обращения от горожан по проблемам с канализацией, водо-, электроснабжением и т.д. Словом, о проблемах с внутридомовыми коммуникациями. На все заявки реагируем».