За год в контакт-центр НСЗУ поступила 131 жалоба на больницы Днепропетровщины

В 2022 году в контакт-центр Национальной службы здоровья Украины поступила 131 жалоба на больницы Днепропетровской области.

Об этом в интервью сообщила заместитель директора Восточного межрегионального департамента Нацслужбы здоровья Украины Наталья Шулика.

По ее словам, большинство жалоб было на вымогательство денег и отказ в предоставлении медицинских услуг.

"В таких случаях мы обращаемся в больницу и пытаемся устранить недостатки. Если у пациента есть чек на препарат, который входит в перечень средств, оплаченных государством, а больница сказала купить, то мы настаиваем, чтобы больница вернула средства", – сказала Натали Шулика.

По ее словам, больницы признают свою неправоту перед пациентом.

"Какую потом ответственность несут врачи, я не знаю, потому что НСЗУ не вмешивается в деятельность медучреждений. В фокусе программы медицинских гарантий есть пациент, мы всегда на стороне пациента", – добавила она.

Ранее сообщалось, что мать раненого 24-летнего бойца Вячеслава Чуприны Светлана Скрипник рассказала, что с нее брали деньги за лечение сына. В конце августа ее сын попал в ожоговое отделение одного из медучреждений Днепропетровщины. Поражение кожи более 40% получил во время выполнения боевого задания в Донецкой области. С первых дней лечения, рассказала женщина, медики потребовали с нее деньги.

В медучреждении провели внутреннее служебное расследование, по результатам которого специалисту, занимавшемуся лечением военного, объявили выговор "за несоблюдение принципов медицинской деонтологии и врачебной этики, деятельности по обеспечению прав пациента".