У поїздах на Дніпропетровщині запровадили небачений рівень сервісу

В Укрзалізниці вважають, що кожен український пасажир гідний рівня сервісу європейських дипломатів, тож розпочали перехід на нові стандарти якісного обслуговування.

Це посил вже почали реалізовувати на практиці. Вже у двох поїздах, що курсують Дніпропетровщиною, запроваджено «пілотні» вагони з новим сервісом. Це поїзди №75/76 Кривий Ріг – Київ та «Потяг до Перемоги» №31/32 Запоріжжя – Львів.

Детальніше про нововведення в «Укрзалізниці» розповіли таке:

«Ми вирішили, що кожен український пасажир вартий рівня сервісу, який ми пропонуємо для перевезень європейських дипломатів. Тож починаємо поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування пасажирів у поїздах Укрзалізниці.

У рамках «пілоту» на перших двох поїздах тестуємо наступне:

мийні засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів — ці вагони мають виглядати зразково;

замість кускового мила для рук тестуємо якісну піну в зручних автоматичних дозаторах;

встановили більш зручні тримачі для туалетного паперу та замінили сам папір;

забезпечили вбиральні одноразовими накладками на унітази;

додали дозатори паперових рушників.

Але і це ще не все: у рамках пілоту ми запропонуємо пасажирам скористатися гігієнічними наборами з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів люкс (СВ) цей набір буде включено до вартості квитка.

Яким рейсам пощастило отримати «пілотні» вагони?

№75/76 Кривий Ріг — Київ

«Потяг до перемоги» (до 13.09.2022 на маршруті №31/32 Запоріжжя — Львів).

Нам дуже важливо почути зворотний зв'язок з приводу оновлень, тож у цих вагонах обов'язково розміщені QR-коди для ваших відгуків.

Продовжуємо робити ваші подорожі комфортнішими навіть під час війни».

Фото – «Укрзалізниця».