«Мобільний офіс» Кам`янського ЦНАП відвідав свого першого клієнта

24 травня адміністратор Кам’янського ЦНАП здійснив прийом документів за місцем проживання громадянина, якому необхідно було вклеїти фото до паспорта громадянина України.

У зв’язку із хворобою чоловік став частково паралізованим та не мав змоги самостійно звернутися за послугою. А через те, що подавати документи власник паспорта має особисто, проблема довго залишалась невирішеною.

До запровадження «Мобільного офісу» такі громадяни ставали заручниками законодавчої колізії, оскільки отримання деяких адміністративних послуг неможливе навіть за довіреністю, тобто необхідна присутність виключно заявника.

Вчора адміністратор відвідала такого громадянина – мешканця лівобережної частини міста. Весь процес обслуговування зайняв не більше 10 хвилин. За допомогою «Мобільного офісу» адміністратор на місці зареєструвала справу у програмному комплексі, прийняла необхідні документи та роздрукувала заявнику опис прийнятої справи.

Протягом 5 робочих днів громадянину буде доставлено та особисто вручено його паспорт. Заявник не приховував свого подиву та радості від того, що йому нарешті вдалося вирішити своє питання. Він попросив адміністратора передати міському голові Андрію Білоусову подяку за турботу про осіб із особливими потребами та створення такого «мобільного офісу». За словами фахівців Центру надання адміністративних послуг, така вдячність – це найкраща оцінка їх роботи.