Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
пт, 04 апреля 2025
03:54

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Стартовал первый этап обучения сотрудников операционного центра по работе с обращениями граждан

Стартовал первый этап обучения сотрудников операционного центра по работе с обращениями граждан
Сегодня первые пять сотрудников нового операционного центра горсовета начали обучение. Всего там будут работать 25 специалистов.

Операционный центр будет обрабатывать все обращения от граждан, поданные в электронной форме через сайт igov.org.ua, в бумажном виде, а также обращение от облгосадминистрации. Частью операционного центра также станет единая горячая телефонная линия, которая заработает с 1 апреля.

«Все обращения, поступающие в операционный центр, будут переводиться к руководителям служб, отвечающих за тот или иной вопрос, которые и будут готовить ответ. При этом обязательно соблюдать сроки предоставления ответа установленные законодательством. Сейчас проходит обучение сотрудников оперцентра. Они тренируются над обработкой обращений, поступивших в облгосадминистрацию от жителей города, и направлены на выполнение в городской совет.

На следующей неделе планируем начать обработку обращений в бумажном виде для переноса их в электронный.

Также хотим показать возможность нашим горожанам самостоятельно подавать обращения в электронной форме через портал услуг igov.org.ua», - отметила и.о. заместителя начальника управления внутренней политики горсовета Ирина Корецкая.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  Не забудьте перевести годинник! (11)

•  Їздить на старому BMW та має понад мільйон «під подушкою»: очільник ТЦК Дніпра подав декларацію про доходи (11)

•  У ЖК «Бартоломео» відкрили картинну галерею, яка допоможе відродити розважальний комплекс, що згорів (11)

•  У Дніпрі завершили опалювальний сезон: борг городян 1,6 млрд грн (11)

•  Дніпро переходить на єдину систему безготівкової оплати проїзду в громадському транспорті (10)

•  У Дніпрі воскрес легендарний Пічник (6)

•  Жителів Дніпра атакують кліщі: Як уберегтися від кровососів? (6)

•  «МОН - «собака на сіні»: саме не робить і іншим не дає», - мер Дніпра про відновлення Палацу студентів (5)

•  Шведи допомагають Дніпру впоратися з гілками та пнями (5)

•  Дніпровська міська рада виграла суд щодо повернення у комунальну власність територіальної громади підземного пішохідного переходу по вул. Любарського (5)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
45
лет зданию Днепровского цирка

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте