За три роки роботи на «Гарячу лінію голови облдержадміністрації» надійшло більше 110 тис звернень

За три роки на "Гарячу лінію голови облдержадміністрації" надійшло більше 110 тис звернень від жителів Дніпропетровської області.

Зокрема, вирішено 79 тис 620 звернень (72,9%), 29 тис 611 заявникам (27,1%), надано ґрунтовні роз’яснення, на розгляді залишається 901 звернення (термін розгляду не вийшов).

Найбільше вирішених питань припадає на сфери:

• комунального господарства – 33530 звернень (42,1%, від загальної кількості вирішених питань);
• благоустрою територій – 9561 (12%);
• соціального захисту населення – 3524 (4,4%);
• проблеми, пов’язані із виплатою заробітної плати – 3204 (4%);
• функціонування мереж зв’язку – 2768 (3,5%);
• транспортного обслуговування – 2518 (3,2%);
• питання освіти – 1689 (2,1%);
• земельних відносин – 1333 (1,7%);
• пенсійного забезпечення – 1303 (1,6%).

Нагадаємо, після надходження звернення, воно своєчасно надсилається органам виконавчої влади в містах і районах, а також провадиться моніторинг їх розгляду, стану вирішення порушених питань, дотримання визначених строків опрацювання.