За три года работы на «Горячую линию председателя облгосадминистрации» поступило более 110 тысяч обращений

За три года на "Горячую линию председателя облгосадминистрации" поступило более 110 тысяч обращений от жителей Днепропетровской области.

В частности, решено 79 тысяч 620 обращений (72,9%), 29 тысяч 611 заявителям (27,1%), предоставлены обстоятельные разъяснения, на рассмотрении остается 901 обращение (срок рассмотрения не вышел).

Большенство решенных вопросов приходится на сферы:

• коммунального хозяйства - 33 530 обращений (42,1%, от общего количества решенных вопросов);
• благоустройства территорий - 9561 (12%);
• социальной защиты населения - 3524 (4,4%);
• проблемы, связанные с выплатой заработной платы - 3204 (4%);
• функционирование сетей связи - 2768 (3,5%);
• транспортного обслуживания - 2518 (3,2%);
• вопросы образования - 1689 (2,1%);
• земельных отношений - 1333 (1,7%);
• пенсионного обеспечения - 1303 (1,6%).

Напомним, после поступления обращения, оно своевременно направляется органам исполнительной власти в городах и районах, а также производится мониторинг их рассмотрения, состояния решения затронутых вопросов, соблюдения определенных сроков обработки.