Права споживача

Пошук:

Права споживача

41. Добрый день ! Подскажите пожалуйста- в каких случаях производится перерасчет за услуги АТС ? Дело в том , что наш телефон не работает почти три месяца , а счета ( за не оказанные потребителю услуги ) на оплату присылают . При этом - ссылаясь на форсмажорные обстоятельства ( вырезали кабель ), производить перерасчет отказываются .

Ledy N, 18.12.2012 | ID: 14135

Відповідь

42. Добрый день! 25.10.12 сдала в Итальянскую химчистку дублёнку натуральную длинную,дату выдачи назначили 12.11.12 ,в назначеный срок изделие было не готово!Никто не позвонил не предупредил.Звонила им через день ,говорят изделие в цеху !Слава богу,уже декабрь -ИЗДЕЛИЕ В ЦЕХУ!! 06.12.12 -позвонили из цеха сообщили что изделие вовремя чисти испортили,но оно уже готово я могу его забрать !!! Дубленка порвана они ее отремонтировали (за свой счет),но она в ужастном состоянии, так сказать, РЕМОНТ ,все только ухудшил,вещь для ношения абсолютно не пригодна !Подскажите куда можно обратится чтобы наказать виновных.

Татьяна, 8.12.2012 | ID: 14117

Відповідь

43. Подскажите , как выйти из ситуации: у нас кредит на дом( ипотека), всвязи с резким ростом курса доллара кредит не платим три года- банк повесил все просрочки, штрафы на нас.сейчас на нас банк подал в суд с требованием выписать из дома. Имеют ли они на это право? В доме прописаны наши 2 несовершеннолетних ребенка.платить мы не отказывается, что одно решить в данной ситуации, чтоб вернуть размер платежа , какой был на момент взятия кредита по старому курсу.

Виктория, 26.11.2012 | ID: 14104

Відповідь

44. Бывший зять сделал меня поручителем по кредитам в нескольких банках без моего ведома (уже после развода с дочерью). Каким образом он это сделал мне не известно. На контакт не идет. Теперь банки требуют возврат кредитов от меня. Что мне делать? Спасибо!

Алена, 14.11.2012 | ID: 14083

Відповідь

45. Здавствуйте! Подскажите пожалуста, насколько правомерны требования злектросети ленинского района? При обращении на переоформление лицевого счёта (умер папа), мне отказали, Сказали, что мне необходимо произвести замену счётчика на индукционный с выносом на фасад за свой счёт. Стоимость около 2тыс.

Маргарита, 5.11.2012 | ID: 14064

Відповідь

46. Здравствуйте! Какую информацию может разместить газета о частных курсах детского развития без предварительного согласия руководства данных курсов? Необходимо ли разрешение руководства курсов, например письменное, заверенное печатью и т.д.? Могут ли курсы юридически оспорить изложенную в статье газеты информацию о них?

Елена, 31.10.2012 | ID: 14053

Відповідь

47. Здравствуйте ! РЭС заставляет выносить счетчик электроэнергии на фасад магазина который находится на первом этаже двухэтажного дома. Правомерно-ли это требование и могу-ли я отказаться)))))

Андрей, 20.8.2012 | ID: 13936

Відповідь

48. Мной на сервисное обслуживание был сдан ноутбук,после того как они его якобы обслужили были выявлены дефекты: поцарапан и замят пластик,крышка она же монитор не закрывается или закрывается с очень большим усилием,вздута клавиатура(стоит горбом),на мой вопрос два ответа либо мы не знаем либо у Вас так и было.При передаче на обслуживание мне не был выдан чек и не был составлен акт приема передачи с указанием уже существующих дефектов.Подскажите пожалуйста как мне действовать.Спасибо.

Евгений, 18.8.2012 | ID: 13933

Відповідь

49. Здраствуйте! купила ноутбук в магазине "Алло" ,на 5 день обратилась к ним по поводу не работающего монитора,долго меня мучали, то забыли сказать что документы с собой нужны...то они не разбираются в поломке и оформлять не хотели....на 10 день с истериками таки забрали в сервисный центр...прошло более месяца они молчат....хотя по договору указано ремонт +перевозка производиться не более 24-ех дней...на звонки не реагируют..говорят мы вам перезвоним и ждать можно бесконечно...после моего прихода с озлобленным лицом мы написали заявление на имя директора сервисного центра, чтоб те сделали возврат денег...жду уже около недели, хотя опять же обещали в течении двух дней перезвонить и сделать возврат.что возможно с ними сделать,как поступить?спасибо заранее

Елена, 16.8.2012 | ID: 13931

Відповідь

50. Добрый день! Моя свекровь поддалась на уговоры каких-то уличных промоутеров и заказала металлопластиковые окна. Причем отдала сразу 80% суммы. Когда их привезли, они оказались корявые и никуда не годные, но оставшиеся деньги с нее тоже взяли. Теперь на фирме рассказывают, что отказаться от окон и вернуть деньги она не может. Можно только заменить окна, они якобы написали рекламацию на завод и ждут ответа. Подскажите пожалуйста, как с ними в этом случае бороться?

Инна, 7.8.2012 | ID: 13913

Відповідь

51. Здраствуйе у меня машина находится в кредите у одного банка , другой банк которому я должен подал в суд и машину арестовали теперь она в РОВД , какой выход с этой ситуации,

дмитрий , 1.8.2012 | ID: 13899

Відповідь

52. 26.07.2012 г., чтобы арендовать квартиру, я позвонила по объявлению найденному в Интернете. Девушка-посредник пригласила подъехать в офис (Екатеринославский бульвар,2, Деловой центр "Босфор", комната 512), сказала, что для предотвращения моего сговора с арендодателем, которого их фирма обязуется найти в кратчайшие сроки, мне необходимо подписать договор на предоставление информационных услуг и оплатить им за первый месяц арендную плату в сумме 1500,00 грн., которую они сами передадут арендодателю. В это время к ним пришли очень важные клиенты (по ее словам) и она попросила мой паспорт, вписала с него мои данные в договор и свою фамилию, выдала мне квитанцию на расчет наличными и взяла деньги в сумме 1500,00 грн. Ссылаясь на срочность, договор она мне прочитать не дала и подпись мою на договоре тоже не потребовала, она созвонилась с агентом и договорилась о моей встрече с ним по адресу первой предполагаемой к просмотру квартиры. Агент на встречу не пришла. После моего возвращения в офис и требования вернуть деньги, со мной уже стал разговаривать мужчина-администратор, который предложил подождать до вечера и проблему они уладят, если нет, то вернут деньги завтра, я даже написала претензию на возврат денег, которую обещали отдать руководству для рассмотрения. Так как я подозреваю, что деньги ни мне, ни арендодателю отдавать никто не собирается, прошу подсказать куда (в какие инстанции, если можно с адресом или хотя бы полным названием) и какого рода мне написать заявление, чтобы вернуть деньги.

Ольга, 27.7.2012 | ID: 13895

Відповідь

53. Сел сегодня в автобус Икарус 260, в нем были заблокированы все окна и приваренные маленькие болтики чтоб никто не открыл. открыто было 2 люка сверху и маленькие 2 окошка. Ощущения в автобусе были как в бане. Разве так разрешено? Скажите пожалуйста какие законы гласят о том чтоб пассажирам было комфортно в городских социальных маршрутных транспортных средств. Как автобус должен быть оборудован (требования) для перевозки пассажиров. Является ли гласной работой кондуктора? Можно кондуктора снимать на фото-видео запись требуя чтоб предъявил служебный документ о том что он является на самом деле кондуктор? И вообще можно не платить человеку которые не предъявляет служебный документ что он кондуктор? Проезд не дорогой вроде но хочется комфортности и чтоб перестали кидать. Какие вообще законы Украины предусматривают все это?

Александр, 27.7.2012 | ID: 13894

Відповідь

54. Здравствуйте! Однажды через интернет я заказала вступительный набор. Он мне был выслан почтой наложенным платежом с уведомлением о вручении. Следующий комплект они выслали самостоятельно, ссылаясь на то, что договор уже оформлен через интернет и теперь они высылать будут через каждые 2 недели следующий комплект. При этом второй комплект был выслан просто почтой в ящик, который я не получила. Спустя время организация потребовала оплатить посылку №2 (которую я не получила), и теперь уже предъявляют штрафные санкции с начислением пени. Последующие посылки они не высылают (слава богу), но при этом дело передано в коллекторскую компанию, которая забросала письмами и предупреждениями о визите "для оценки реальной платежеспособности" увеличив в 5 раз первоначальную сумму. Насколько правомерны действия этой компании? Как я могу себя защитить? Спасибо.

Анна, 28.6.2012 | ID: 13846

Відповідь

55. 19.05.2012г. приобрела для дочери летнюю обувь. Через 2 недели под пяткой лопнула подошва сначала на правой, а затем на левой босоножке. Обратилась в магазин с просьбой о возврате денег. Магазин заказал экспертизу в Институте судебных экспертиз (ул. Набережная, 17). Обувь я принесла на экспертизу как и просили 19.06.2012г. Результат был готов 20.06.2012г. Однако эксперт результат мне не сообщила, отправила в магазин. Администратор магазина по телефону сообщила, что экспертиза подтвердила вину потребителя в случившемся. Я попросила ознакомиться с выводом эксперта, но мне было отказано. Также сообщили, что мне направлено письменный отказ в моем заявлении, но без копии вывода эксперта. Что делать?

паплик светлана анатольевна, 23.6.2012 | ID: 13836

Відповідь

56. Здравствуйте. В августе 2008 г. я ОФИЦИАЛЬНО, подав соответствующее письменное Заявление в Укртелеком, расторг Договор на услуги по телефонии. Копия данного Заявления (с подписью оператора) хранится дома. Знаю что подобные документы должны храниться дома ТРИ года. На всякий случай. НО: не получится так, что я "выбросив" копию Заявления, могу всё таки со временем, ПОЗЖЕ, получить "подарок" от Укртелекома, в виде претензии на оплату за свои мифические услуги.

wc1958, 2.1.2012 | ID: 13501

Відповідь

57. Добрый день. Компания продала информацию о своих клиентах другой компании , которая через коллекторскую фирму выставляет финансовые претензии . В договоре с первичной компанией положения о передачи персональных данных третьим лицам не прописано . Законны ли такие действия с точки зрения Закона Украины 2297 о защите персональных данных ? Спасибо .

Роман, 28.11.2011 | ID: 13423

Відповідь

58. Здравствуйте,ув.юристы!Я вкладчик кредитного союза "Добробуд",судебное решение о взыскании денег с КС вынесено в мою пользу,имею статус потерпевшего от мошеннических действий руководства КС, но ни копейки денег не получила. На мой запрос из исполнительной службы г. Донецка приходят ответы, что денег для вкладчиков нет, все поступления уходят на налоги,задолженность перед бюджетом,виконавчими зборами и т. д.После ареста руководства КС заемщики не хотят погашать свои долги,т. к считают что с них уже никто их не потребует.Можно ли в такой ситуации рассчитывать на возврат своего вклада? Спасибо за ответ.

Sveta, 7.11.2011 | ID: 13366

Відповідь

59. Добрый день!Я получила в октябре наследство от умершего отца по закону.В составе наследства входит депозит в "ПІВДЕНКОМБАНКЕ".Мне принадлежит 1/6 часть наследства.Остальная часть матери.Банк не отдает деньги мотивируя не законченностью срока депозита.По требованию банка я и мать написали заявление о желании расторгнуть депозит и забрать причитающееся деньги.Но по скольку мы не общаемся с матерью, банковский юрист врет мне о матери, а ей обо мне, что мы не писали заявления.Деньги не отдают.Как быть?

Алла, 7.11.2011 | ID: 13365

Відповідь

60. Мне понадобился кредит. Я обратился по одному из многочисленных адрессов, К.Маркса 60/79. Наталия, которая мне представилась сотрудником фирмы, ознакомила меня с договором, который по моему мнению на тот момент мне подходил. Выдала мне листик с реквизитами чтобы я оплатил 4000 грн. предоплаты в счет погашения кредита. После подтверждения оплаты я стал подписывать договор который был написан на 4-х листах с двух сторон. После его подписания мне дали подписать еще один договор на оплату 4000 грн за предоставление кредита. Утром я написал заявление на расторжение договора. Договор, мой экземпляр и заявление взяли у меня, по их словам отправили в центральный офис для регистрации. И длится это уже месяц ответа нет. Как мне поступать дальше? Кто мне поможет в этом? Как опротестовать постановление милиции об отмене возбуждения уголовного дела? Спасибо.

Александр, 7.10.2011 | ID: 13309

Відповідь

Початок

««

2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 · 9 · 10 · 11

»»

Кінець

Вхід на gorod.dp.ua

Права споживача

Теми питань:

Про проект :: Реклама на сайті