Более 300 заявок в день: как аварийная служба Днепра оперативно ликвидирует коммунальные проблемы в многоэтажках

В Днепре продолжает круглосуточную работу аварийная служба КП «Жилсервис-5», оперативно реагирующая на обращение горожан по ликвидации аварийных ситуаций на внутридомовых сетях.

Ежедневно специалисты предприятия прорабатывают около 300 заявок, касающихся систем водо-, тепло- и электроснабжения, а также водоотвода.

Во время дежурства по городу директор департамента жилищного хозяйства Днепровского городского совета Сергей Файфер проверил ход выполнения работ в доме №16 на жилом массиве Тополь-1. Жители этой многоэтажки обратились с просьбой отремонтировать освещение на лестничных клетках. Бригада электриков уже работает на объекте и заменяет перегоревшие кабели.

В общей сложности по всему Днепру ежедневно работают более 20 аварийных бригад, что позволяет быстро распределять вызовы и минимизировать время ожидания помощи.

«Все заявки, поступающие по телефону напрямую или через городской контакт-центр, а также через приложение «єДніпро», оперативно обрабатываются. Если ликвидировать ту или иную проблему следует внутри многоэтажки, мы сразу уведомляем об этом нашу аварийную бригаду. Если же повреждение зафиксировано на улице или во дворе дома — немедленно передаем заявку профильным предприятиям, например, «Днепропроводоканал» или городские электрические сети. Бывают ситуации, когда проблему устраняем вместе: привлекаем и силы нашей аварийной службы, и бригады других коммунальных предприятий. Сразу после выполнения работ мы обязательно извещаем об этом заявителя», — отметил Сергей Файфер, который сегодня, 1 июля, дежурит по городу.

Напоминаем, что компетенция КП "Жилсервис-5" распространяется на ликвидацию повреждений именно на внутридомовых коммуникациях.

Оставить обращение можно по номеру Единой горячей линии Днепровского горсовета: 15-30 (бесплатно), также через приложение «єДніпро».

Скачать:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-