В Днепре женщины с детьми, которые стали жертвами насилия или оказались в сложных жизненных обстоятельствах, могут получить бесплатное убежище и помощь

Социальная поддержка, временное проживание и психологическая помощь. В Днепре ввели полный цикл оказания помощи пострадавшим от домашнего насилия и/или насилия по признаку пола. Помощь оказывают в Центре социальной поддержки детей и семей «Мамино счастье». Сейчас временное убежище в Центре нашли 12 женщин, воспитывающих 22 ребенка. Из них 14 – это внутренне перемещенные лица.

«Центр «Мамино счастье» является важной составляющей комплексной поддержки женщин, семей и детей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах. Центр имеет два отделения: для женщин с детьми и женщин без детей. Днепр – единственный город в Украине, в котором есть такое разделение. Здесь они могут находиться в полной безопасности до 9 месяцев. Кроме того, в центре предоставляют социальные, психологические и юридические услуги. Женщин с детьми обеспечивают продуктами питания, а отделение полностью укомплектовано всем необходимым для комфортного стационарного пребывания», — отметила начальник управления-службы по делам детей департамента социальной политики Днепровского городского совета Анна Довготько. Она 22 апреля дежурит по городу.

Уже почти 4 месяца в «Мамином счастье» находится Елена. Она переселенка из Синельниковщины. Женщина говорит, что в ноябре и декабре вместе с детьми жила то в хостеле, то у знакомых. Затем ей посоветовали обратиться в центр «Мамино счастье».

«Сюда мы поселились 29 декабря 2025 г. и с тех пор благодаря помощи работников я смогла решить все свои экстренные проблемы. У меня семеро детей, поэтому найти жилье и полностью их обеспечить очень тяжело. Сейчас у нас есть питание и жилье. Это самое главное. И все совершенно бесплатно. Мне помогли оформить детские выплаты, решить проблему с паспортом и записаться к врачам. Также помогли записать детей в школу. Это значительная поддержка тем, кто вынужденно покинул свое жилье и должен строить новую жизнь в другом городе», — говорит Елена.

Получает помощь в центре и Ольга. Она также вынужденно эвакуировалась из Синельниковского района. Говорит, спасалась, потому что была беременна и нужно было думать в первую очередь о ребенке.

«Сначала я жила в социальном общежитии, а когда родилась дочь, то поселилась в «Мамином счастье». Если что-нибудь нужно для ребенка, то я об этом говорю и мне это дают. Здесь все необходимое для жизни – продукты, средства гигиены и другие вещи для меня и дочери. Нам дали кроватку, коляску и продукты. Каждую среду мы встречаемся с психологом и обсуждаем свои проблемы. Здесь все поддерживают друг друга и помогают, это создает дружескую и комфортную атмосферу для пребывания», – делится Ольга.

«Наше заведение содержится за счет городского бюджета, поэтому все услуги у нас бесплатные. Поскольку центр помогает женщинам, пострадавшим от домашнего насилия, в помещениях отделений центра «Мамино счастье» приняты все необходимые меры безопасности. На входе установлена стальная дверь, круглосуточно работают дежурные администраторы, имеющие устройство для мгновенного вызова охраны («тревожная кнопка»), а адреса отделений центра засекречены. Сейчас в заведении находятся 5 младенцев вместе с мамами, самому младшему ребенку 3 месяца. Мы обеспечиваем их всем необходимым. Также есть кухня, где можно приготовить еду из продуктов, предоставляемых женщинам. Есть игровая комната, прачечная, то есть все условия максимально приближены к домашним», — добавляет директор Центра социальной поддержки детей и семей «Мамино счастье» Марина Земенкова.

Обратиться в центр можно самостоятельно или по направлению службы по делам детей, Днепровского городского центра социальных служб, или субъектов, осуществляющих меры по предотвращению и противодействию насилию.

Также дежурная по городу посетила Дневной центр социально-психологической помощи пострадавшим от домашнего и гендерно обусловленного насилия с «кризисной комнатой».

«В центре предоставляется широкий спектр безвозмездных услуг, которые базируются на индивидуальном подходе к каждому человеку с учетом его потребностей и жизненных обстоятельств. Здесь работает специальная «кризисная комната». Это место оборудовано как жилое помещение, где пострадавший может получить услугу краткосрочного или круглосуточного пребывания в течение 10 суток. Этот термин дает время получить первичную помощь и определиться с дальнейшими действиями. В 2026 году специалисты центра уже предоставили услуги 260 людям, среди них предоставлено убежище в кризисной комнате 19 человек», — говорит Анна Довготько.

«У нас работает мобильная бригада, которая выезжает к человеку, нуждающемуся в помощи. То есть, если человек переосмыслил собственное поведение и нуждается в помощи в исправлении, то они обращаются к нам и мы также помогаем им стать на верный путь и сохранить семью. Также мы начали работать с обидчиками, которые направляются к нам по решению суда. Дневной центр работает в Днепре с 2021 года, и за это время к нам обратилось много людей. Однако, чтобы уменьшить количество пострадавших, мы постоянно проводим превентивную работу – организовываем тренинги, семинары и уличные акции. Посещаем и территориальные центры, где разъясняем, что к нам могут обратиться и люди преклонных лет. Они тоже становятся жертвами домашнего насилия. Сотрудничаем также со школами и высшими учебными заведениями. Мы хотим, чтобы как можно больше людей знали, что в случае беды они не сами, что им есть куда обратиться и им всегда помогут», — добавила директор Днепровского городского центра социальных служб Анастасия Тищенко.