Уход на дому и горячее питание: более 10 тысяч человек почтенного возраста получают социальную помощь в Днепре

В Днепре уделяют особое внимание поддержке людей почтенного возраста, нуждающихся в посторонней помощи. Это крайне важно особенно во время лютой зимы и отключений света. Социальные работники отделений ухода на дому ежедневно обеспечивают подопечных необходимыми услугами - от доставки продуктов и лекарств до помощи в быту и постоянного общения.

Сейчас на учете в Днепровском городском территориальном центре социального обслуживания находятся более 10 тысяч человек почтенного возраста. Более 5 тысяч из них получают услугу ухода на дому. Особое значение такая поддержка приобретает в условиях зимы, длительных отключений электроэнергии и отопления.

"Сегодня наши подопечные - это люди, которые нуждаются в постоянном внимании и заботе, особенно в условиях низких температур, длительных отключений электроэнергии и сложной ситуации безопасности. Мы заранее готовились к зиме, неоднократно подчеркивали, что надо иметь запас воды, лекарств и продуктов на первые несколько дней, чтобы не выходить на улицу в сложных условиях. Услугу ухода на дому получают более 5 260 человек. Социальные работники приходят к подопечным 2-3 раза в неделю, а при необходимости - чаще. Несмотря на значительную нагрузку и кадровый дефицит, наши работники работают с преданностью, потому что это настоящее призвание.

В городе уже четвертый год действует программа по предоставлению горячего питания - обеды доставляют на дом или их можно получить в отделениях центра. Кроме того, у нас есть генераторы, зарядные станции и возможность подогреть еду и напитки. Главное - люди знают, что они не оставлены наедине и всегда могут обратиться за помощью. Мы можем подвезти подопечного из больницы или доставить на консультацию к специалисту", - отметила директор Днепровского городского центра социального обслуживания Ольга Мешко.

Ежедневная работа социальных работников начинается с аптек, магазинов и рынков. Они покупают продукты, воду и лекарства, после чего разносят все подопечным и помогают в быту.

"У меня есть подопечные, которые живут на высоких этажах, поэтому приходится носить воду и продукты даже на 9-16 этажи. Мы всегда на связи - звонят не только по графику, но и в любое время, когда нужна помощь. Особенно сложно во время отключений электроэнергии: люди не могут приготовить пищу, вода не доходит до верхних этажей, трудно поддерживать комфорт в квартире. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить их горячей пищей, водой, подогреть напитки, зарядить телефоны. Для меня важно, чтобы каждый подопечный чувствовал себя в безопасности и знал: он не оставлен один на один", - рассказала социальная работница Надежда Павлюченко.

Для самих подопечных такая поддержка - это не только практическая помощь, но и ощущение заботы, общения. 82-летняя Любовь Яхонтова пользуется услугами территориального центра уже год и признается, что изначально не решалась принимать помощь.

"Социальная работница помогает мне буквально во всем: приносит продукты, лекарства, воду, помогает по хозяйству. Зимой - со снегом, осенью - с листьями, летом - во дворе полить траву, убрать сорняки. Если я что-то готовлю, она помогает мне, потому что у меня болят руки. Она даже купает меня, когда нужно. Для меня это не только практическая помощь, но и общение. Дети и внуки далеко, они не могут приходить каждый день, а здесь я знаю: «я - не одна». Сначала было необычно принимать помощь от чужого человека, но мы быстро сдружились. Теперь я и другим рассказываю, что в городе есть такая служба, и что самое важное - она бесплатная. Я очень благодарна центру и всем социальным работникам за заботу", - рассказала Любовь.

А 75-летняя Татьяна Ревенко находится на обслуживании территориального центра почти 10 лет. Из-за состояния здоровья женщине сложно самостоятельно выполнять бытовые дела, поэтому помощь социального работника является жизненно необходимой.

"Я пользуюсь услугами социальной службы почти 10 лет. Из-за состояния здоровья я не могу самостоятельно выполнять бытовые дела: приготовить пищу, вымыть посуду, наклониться из-за болезней. Социальная работница приходит дважды в неделю и помогает буквально во всем: приносит воду и продукты, готовит еду, убирает. Это огромная поддержка, которая позволяет мне оставаться дома и чувствовать себя в безопасности. Без этой помощи мне было бы очень тяжело. Особенно важно, что есть постоянная связь и помощь доступна в любой момент, даже вне графика. Это настоящая поддержка для людей моего возраста и состояния здоровья", - отметила Татьяна Ревенко.

Чтобы стать подопечным Днепровского городского территориального центра социального обслуживания, необходимо обратиться в управление социальной защиты населения или непосредственно в одно из отделений территориального центра. Прием на обслуживание осуществляется через электронный учет после определения потребностей. Обратиться могут люди почтенного возраста, лица с инвалидностью, а также те, кто нуждается в постороннем уходе в соответствии с актом оценки потребностей.