У 2025 році на гарячу лінію начальника ОВА надійшло майже 55 тис звернень

Протягом 2025 року на гарячу лінію начальника Дніпропетровської ОВА надійшло майже 55 тис звернень.

Серед найпопулярніших запитів – питання соціального захисту, охорони здоров’я, комунального господарства, пенсійного забезпечення, транспортного обслуговування, освіти.

«Наш контактний центр опрацьовує дзвінки, що надходять на урядову гарячу лінію від мешканців Дніпропетровської області. А ще забезпечує роботу гарячої лінії начальника ОВА. Фахівці допомагають людям у вирішенні нагальних проблем, які їх спіткають у повсякденному житті. Консультують, надають довідкову інформацію, скеровують до профільних підрозділів ОВА», – розповів директор Регіонального контактного центру Павло Лупандін.

• Гаряча лінія начальника ОВА: 0-800-505-600.

• Урядова гаряча лінія: 15-45

Номери працюють цілодобово, дзвінки на них безкоштовні.