150 тисяч користувачів і 33 млн грн транзакцій: як «єДніпро» зробив наше місто цифровим лідером

У 2025 році Дніпро зміцнив позиції серед лідерів цифрової відкритості в Україні.

За результатами дослідження Transparency International Ukraine наше місто отримало 66 балів, випередивши Одесу (64), Львів (63), Київ (53) та Харків (44). Такий результат став можливим завдяки системному впровадженню міських цифрових сервісів, які працюють навіть в умовах воєнного стану та постійних загроз критичній інфраструктурі.

«Одним із ключових напрямів стала цифрова трансформація освіти. Через систему «Цифрова освіта Дніпра» створено єдиний цифровий цикл управління освітньою галуззю. Станом на кінець 2025 року в системі працюють 8 875 користувачів, зареєстровано 90 835 учнів, що фактично охоплює всю освітню мережу міста. Дніпро став першим містом в Україні, де електронний учнівський квиток повністю інтегровано в мобільний застосунок «єДніпро». Упродовж 2025 року видано 26 076 учнівських квитків, а строк оформлення пільг скорочено з 21 дня до фактично одного дня», — зазначив директор комунального підприємства «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Дніпровської міської ради Артем Трапезніков.

Зараз на фінальному етапі тестування — єдиний безкоштовний електронний журнал і щоденник для всіх міських шкіл. Після запуску сервіс буде інтегрований у застосунок «єДніпро».

Упродовж 2025 року на Єдину гарячу лінію Дніпра надійшло 101 284 дзвінки, з яких 33 553 — аварійні звернення, що вимагали негайного реагування. Гаряча лінія стала координаційним центром взаємодії міських служб під час масованих атак та аварій. Наступний етап її розвитку — впровадження інструментів штучного інтелекту.

«Мобільний застосунок «єДніпро» у 2025 році остаточно закріпився як ключовий міський цифровий сервіс. Кількість користувачів перевищила 150 тисяч. Через сервіс електротранспорту здійснено понад 2,5 мільйона оплат на суму 33 мільйони гривень, а в сервісі паркування — понад 15 тисяч транзакцій. Однією з наймасштабніших змін року став перехід міського електротранспорту та автобусних маршрутів на безготівкову оплату — з використанням банківських карток, Apple Pay та Google Pay», — наголосив Артем Трапезніков.

Паралельно місто розвивало меморіальну платформу «В!ЙНА», до якої внесено дані про 509 загиблих Захисників і Захисниць Дніпра, а також запровадило сервіси графіків відключень електроенергії у співпраці з ДТЕК.

У 2026 році цифровий розвиток міста отримає продовження: у застосунку «єДніпро» планують запуск єдиного сервісу міських платежів, Dnipro ID, Дія-шерінгу, інтерактивних мап та інструментів цифрової демократії.