Днепряне задолжали 1,3 млрд грн за тепло

Нынешний отопительный сезон в Днепре является сверхсложным из-за ситуации в энергосистеме Украины.

Частые отключения электроэнергии влияют на работу котельных и теплораспределительных пунктов. Поэтому крупнейшее теплоснабжающее предприятие города, КП «Теплоэнерго», задействует генераторные установки не только в критических ситуациях, но часто и в ежедневном режиме работы. В условиях таких вызовов платежная дисциплина жителей становится критически важной для стабильного функционирования системы теплоснабжения.

По итогам года, задолженность населения перед предприятием за потребленные услуги превышает 1 млрд 385 млн грн. В КП «Теплоэнерго» в очередной раз отмечают важность своевременной оплаты за потребленные услуги.

"Мы ведем активную исковую и информационную работу с должниками. За 2025 год заключено более 200 договоров реструктуризации на общую сумму почти 9 млн грн, а также подано более 200 исков на сумму более 8 млн грн. Мы всегда идем навстречу потребителям. Главное - обратиться в абонентский отдел, и с учетом индивидуальной ситуации мы найдем оптимальное решение", - отметила начальница отдела по вопросам информационной политики и документооборота КП "Теплоэнерго" Анастасия Василенко.

Днепряне активно используют зимнюю еПоддержку для оплаты услуг теплоснабжения, однако иногда платежи могут отображаться с задержкой.

"Сегодня очень возросло количество обращений и телефонных звонков от потребителей. Многие горожане направляют средства зимней еПоддержки на оплату услуг теплоснабжения, однако с такими платежами иногда возникают задержки. Это связано с массовым направлением средств на различные услуги. Кроме того, в банковских приложениях даже после оплаты долга задолженность может временно отображаться некорректно, ведь для правильного отображения платежей требуется определенное время", - пояснила ведущая специалиста по обслуживанию абонентов КП "Теплоэнерго" Надежда Демская.

Чтобы избежать проблем с задолженностью, жильцам предлагают заключить договор реструктуризации. Для этого необходимо обратиться в абонентский отдел КП «Теплоэнерго» по адресу: Королевы Елизаветы II, 15-А.

При себе нужно иметь копии таких документов:
- паспорт гражданина Украины;
- регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код);
- справку о составе семьи;
- справки о доходах всех совершеннолетних членов семьи за последние 6 месяцев.

Если возникнут вопросы, можно обратиться по номерам: 067-103-48-35, 050-052-94-98.