Доступность, быстрота и комфорт. Как в Днепре работают ЦНАПы

Центры предоставления административных услуг в Днепре не только упрощают доступ к государственным сервисам, но и создают комфортные условия для посетителей.

Так, например, в специализированном отделе ЦНАП «Я-Ветеран» (проспект Слобожанский, 8) защитники и защитницы Украины, а также члены их семей могут получить административные и социальные услуги, а также услуги Пенсионного фонда Украины. И это всё в одном месте.

Здание ЦНАП «Я-Ветеран» оборудовано с учетом всех требований безбарьерности, чтобы каждый мог чувствовать себя комфортно. Чаще всего в Центр обращаются за предоставлением сведений из Единого государственного реестра ветеранов войны и за назначением единовременной денежной помощи в случае гибели или инвалидности в соответствии с Законом Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты».

«Я обратилась в отдел ЦНАП «Я-Ветеран» для получения выписки из РТГ (реестр территориальной громады). В ЦНАП была достаточно большая очередь. На рецепции мне предложили заказать эту выписку самостоятельно через приложение «Дія». Я попробовала, однако у меня не получилось, и тогда администратор ЦНАП предложил воспользоваться местом для самообслуживания и помог через портал Дія актуализировать мои персональные данные. После этого у меня сформировалась выписка из РТГ. Все это заняло около 10 минут. Очень быстро и удобно. Хочу поблагодарить администраторов ЦНАП за помощь и пошаговую инструкцию», — рассказала днепрянка Евгения Кузнецова.

Сами же работники ЦНАП признаются — работа здесь многогранна, нуждается в постоянном развитии и желании помогать людям.

«Одно из новых направлений, которым я занимаюсь, является работа в Центре рекрутинга Украинской армии. Здесь я помогаю гражданам найти вакансии в Вооруженных Силах и других формированиях сил обороны Украины, предоставляю консультации, провожу собеседования и сопровождаю кандидатов до момента назначения на должность. Это проект Министерства обороны Украины, направленный на создание прозрачной и эффективной системы набора личного состава, предлагая как боевые, так и гражданские должности. Мне нравится коммуникация с кандидатами, возможность помогать им найти вакансии и пройти собеседование. Приятно видеть, когда посетители положительно оценивают наш труд. Это для меня лучшая благодарность», — поделилась администратор ЦНАПа Вита Лысенко.

Жители Днепра могут обращаться в Центры предоставления административных услуг по адресам:

• Отдел ЦНАП "Правобережный", ул. Марии Кюри, 5 (ТРЦ NEO PLAZA, 2 этаж). Телефон для справок: 097 807 37 07, 099 203 09 25
• Отдел ЦНАП «Левобережный», просп. Слобожанский, 31-Д. Телефон для справок: 068 237 52 76, 099 602 10 02
• Отдел ЦНАП "Северный", ул. Нижнеднепровская, 17 (ТРЦ «КАРАВАН») Телефон для справок: 098 780 62 39
• Отдел ЦНАП «Я-Ветеран», проспект Слобожанский, 8. Телефон для справок: 066 319 39 96, 098 449 52 52
• Удаленное рабочее место администратора ЦНАП, ул. Воскресенская, 9. Телефон для справок: 066 546 46 40
• Удаленное рабочее место администратора ЦНАП (мкр. Таромское), ул. Старый Путь, 5. Телефон для справок: 095 194 13 02.