В Днепре запустили Telegram-бот для быстрой подачи заявки на получение видео с камер видеонаблюдения

В Днепре запустили Telegram-бот для быстрой подачи заявки на получение видео с камер видеонаблюдения. Днепр продолжает активно внедрять цифровые решения, которые делают город более безопасным и удобным для его жителей. В частности, город расширяет сеть видеонаблюдения.

Специалисты КП «ІНФО-РАДА-ДНІПРО» создали Telegram-бот Ситуационного центра Днепра @SaveCityDnipro_bot (https://t.me/SaveCityDnipro_bot).

Теперь горожане смогут не только быстро подать электронную заявку на получение видео с камер, но и присоединиться к визуальному рассказу о Днепре — посылать изображения любимых городских локаций, архитектурных деталей или пейзажей, отражающих уникальную атмосферу нашего города. Это поможет поддерживать чувство единства и станет основой для дальнейших проектов.

"Сегодня для Днепра цифровая трансформация является одним из основных приоритетов. Это развитие электронных сервисов для наших горожан для того, чтобы сделать их жизнь более комфортной и удобной. Понятно, что особое значение имеют сервисы, которые способствуют повышению уровня безопасности в городе. Именно поэтому сегодня по поручению городского головы Бориса Филатова активно развиваем систему Безопасный город, которая состоит из городской оптоволоконной сети, камер видеонаблюдения и Ситуационного центра. Без преувеличения можно сказать, что Ситуационный центр это наша визитка и образец современных технологий в области видеонаблюдения. Мы часто делимся опытом внедрения этой системы с представителями других городов», — отметил заместитель городского головы по вопросам цифровой трансформации Константин Цепенников.

По его словам, в городе уже работает более 2500 камер видеонаблюдения. Они размещены на улицах, в скверах, парках и зонах повышенного риска, что позволяет быстро реагировать на события вместе со спецслужбами. В 2025 году сеть будет расширена еще более чем на 300 камер.

Новые точки видеонаблюдения установят в жилых районах, где жильцы выразили необходимость в усилении безопасности: Тополь, 12 квартал, Левобережный, Покровский, Победа и другие. А запущенный Telegram-бот позволит жителям подать электронную заявку на получение видео с камер видеонаблюдения города быстро и удобно.

«Запуск Telegram-бота стал еще одним шагом к цифровому удобству и прозрачности. Новый инструмент работает круглосуточно, обеспечивая эффективное взаимодействие между жителями и командой Ситуационного центра. Также горожане смогут отправить фото или видео любимых локаций города – архитектуры, природы, атмосферных мест. Эти изображения будут отображаться в наших социальных сетях как символ единства и поддержки. Это также способ напомнить, как хорош наш Днепр. Впоследствии мы планируем развить этот механизм для создания новых эффективных проектов», — отметила директор КП «ІНФО-РАДА-ДНІПРО» Алена Чуева.

Она также подчеркнула, что этот шаг ответственен и стратегически важен для развития сервиса.

Ежегодно фиксируют стабильный рост количества обращений по поводу получения видео с камер. Так, в 2022 году подан 901 запрос, в 2023 – 1557, в 2024 – 2071, а в 2025 году – уже 1549.

«Для нас важно, чтобы каждый житель города мог беспрепятственно и удобно подать заявку на получение видео. И теперь это возможно сделать буквально со своего телефона», – добавила Алена Чуева.