В ЦНАПах Днепра ускорили предоставление услуг для ветеранов

Днепр продолжает расширять доступность административных услуг. Город ввел важное новшество для ветеранов. Теперь выписку из Единого государственного реестра ветеранов войны можно получить не как раньше - в течение 30 календарных дней, а день в день.

«Совместно с Министерством цифровой трансформации и Министерством по делам ветеранов предоставляем очень запрашиваемую услугу – выдача выписки из Единого государственного реестра ветеранов войны день в день. Раньше справку нужно было ждать 30 дней», - сообщила начальник управления административных услуг и разрешительных процедур департамента административных услуг и разрешительных процедур Днепровского горсовета Елена Огиенко.

ЦНАП остается ключевой площадкой для общения между властью и обществом. Здесь предоставляется множество необходимых услуг, среди которых регистрация рождения, справки о составе семьи и регистрация места жительства.

Отдел ЦНАПа "Я-ветеран" находится в административном здании по адресу просп. Слобожанский, 8. Другие отделения ЦНАП удобно расположены в торгово-развлекательных центрах.

Днепр стал первым городом, который ввел такую ​​практику. Елена Огиенко считает, что это значительно облегчает получение услуг для жителей, которые могут совместить это с другими делами.

ЦНАП "Я-ветеран" предлагает комплексные услуги.

На первом этаже работают представители социальной защиты, пенсионного фонда и бизнес-центра. Здесь можно получить консультации по началу собственного дела. Также доступны услуги «Є-малятко» и оформление ID-карты при достижении 14 лет.

Для ветеранов и их семей действует специальная комплексная услуга Я-ветеран. Специалисты ЦНАП оказывают всемерную поддержку и консультации.

Качество обслуживания в ЦНАПе постоянно растет. Посетители высоко оценивают работу специалистов, оставляя положительные отзывы через QR-коды.

«Люди видят прогресс в скорости и качестве предоставления админуслуг. Они чувствуют, что власть о них заботится, и мне очень приятно быть частью этого процесса», - Елена Огиенко.

Жители Днепра говорят, что удовлетворены работой ЦНАП.

«Я обратился в ЦНАП для того, чтобы собрать справки на выплату компенсации по повреждению имущества в результате вражеских обстрелов. Я очень доволен работой специалистов, они быстро все объяснили, какие документы нужны, направили, куда нужно обратиться дальше. Я благодарен им за это», – поделился житель Днепра Владимир.

А днепрянин Александр получил необходимую справку о составе семьи и консультации:

«Мне быстро предоставили справку, за которой я пришел, а также профессионально дали консультацию по моим дальнейшим действиям», - сказал Александр.

На сегодняшний день в Днепре работают четыре отдела ЦНАП и два удаленных рабочих места, что обеспечивает удобный доступ к административным услугам для всех жителей города, в том числе и в пригороде.