«Даже когда ты не получаешь благодарности от человека, ты понимаешь, что помог ему. И это приятно», — соцработница Днепра

Помогают в оформлении выплат и в сложных жизненных обстоятельствах. Несколько историй к профессиональному празднику социальных работников.

Ежегодно в первое воскресенье ноября в Украине отмечают День работника социальной сферы. В этом году это 3 ноября. В преддверии профессионального праздника специалисты социальной защиты населения поделились своими историями, рассказали о работе и о том, за что ее любят.

«Для этой работы нужна человечность, умение прощать и привычка не ждать признательности», — говорит Владимир Плаксий, главный специалист управления по делам ветеранов и внутренне перемещенных лиц департамента социальной политики Днепровского горсовета.

Мужчина в социальной сфере с 1991 года. Вспоминает, работать начал с лицами, пострадавшими в результате Чернобыльской катастрофы. Затем помогал с оформлением субсидий, после было много работы из-за трагедии на ж/м Тополь-1, когда в 1997 году из-за оползня произошло разрушение жилых домов. Сегодня Владимир Петрович продолжает помогать категории лиц, с которых начал свой профессиональный путь — пострадавшим в результате Чернобыльской катастрофы.

«Работы всегда хватает. Мы всегда стараемся помочь, но люди не всегда понимают, что мы не всесильны и действуем исключительно в соответствии с полномочиями и положениями, регулирующими нашу деятельность. Конечно, бывают случаи, когда человек оказался в затруднительном положении, а у нас нет механизмов, чтобы ему помочь. Тогда мы делаем все возможное, чтобы их найти, вносим предложения руководству города и тому подобное», - добавил он.

Инна работает в социальной сфере более 10 лет. Начинала в Бердянске. После начала полномасштабного вторжения рф переехала в Днепр. Сейчас она является частью команды Центрального управления социальной защиты населения Днепровского горсовета.

«Я очень благодарна Днепру за то, как меня здесь приняли. Это город областного значения, это совсем другие масштабы по сравнению с Бердянском, который значительно меньше. Но здесь очень человечное отношение, поэтому буду работать и дальше. Относительно моей работы – я снабжаю вспомогательными средствами реабилитации лиц с инвалидностью. Это дети и взрослые, а также военнослужащие, нуждающиеся в протезах. У каждого своя история, обычно непростая. Всех нужно выслушать, понять, ведь человек не всегда может ясно сформулировать свою потребность. Здесь я чувствую, что помогаю людям, вижу результат своей работы. За это и люблю ее», — говорит Инна Красичко, главная специалист отдела ветеранской политики и социальных гарантий Соборного района Центрального управления социальной защиты населения Днепровского горсовета.

Выдержка, моральная стойкость и желание помогать людям. Это главные требования к специалистам, желающим начать работать в социальной сфере, убеждена Елена Кожемякина, начальница Центрального управления социальной защиты населения Днепровского горсовета.

«Я работаю в этой сфере почти 30 лет. За это время даже не задумывалась об изменении деятельности. Здесь ты, во-первых, чувствуешь, что помогаешь людям, а во-вторых, столько изменений постоянно происходит, столько новых законодательных положений и норм нужно внедрять и учитывать в своей работе, что у тебя просто нет времени заскучать», — поделилась Елена.