Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Дніпро » Новини міста і регіону
Чт, 03 квітня 2025
01:26

НОВИНИ МІСТА І РЕГІОНУ

Понад 62 тис. звернень надійшло з початку 2023 року на Єдину гарячу лінію міської ради

|«« «« »» »»|

Заасфальтувати дорогу, обрізати та спиляти дерева, вивезти сміття - це найчастіші прохання дніпрян, з якими вони звертаються на Єдину гарячу лінію ДМР.

З початку року Єдина гаряча лінія прийняла понад 62. тис. звернень від містян. З них понад 18 тис. стосувалися аварійних ситуацій у Дніпрі. Їх одразу передають до профільних служб, аби проблему оперативно усунули.

Єдину гарячу лінію створили у 2016 році за ініціативи міського голови Дніпра Бориса Філатова. Дзвінки, які надходять на ЄГЛ, приймають 20 операторів. У будні працюють по 11 людей на зміні, у вихідні - по 5.

«Якщо брати звернення, то можна поділити їх на 2 типи: аварійні та не аварійні звернення. За актуальністю аварійних звернень - це водопостачання та водовідведення. Серед них - це відсутність води та пориви на інженерних мережах», - розповідає старший оператор Єдиної гарячої лінії Олексій Босов.

Що стосується не аварійних звернень, то часто дніпряни телефонують щодо асфальтування доріг, обрізки та спилювання дерев, вивезення сміття, ремонтів дитячих майданчиків та питань соціального захисту.

«Єдина гаряча лінія працює 24/7, без перерв та вихідних. Щодня оператори приймають близько 500 дзвінків від громадян, і з кожним днем ЄГЛ тільки нарощує різні види послуг. Задля безперервної роботи ЄГЛ було встановлено потужний генератор, а також налаштовано безперебійну роботу інтернету, аби мешканці міста могли звертатися на Єдину гарячу лінію у будь-який час дня та ночі», - зазначив директор департаменту з питань місцевого самоврядування, внутрішньої та інформаційної політики ДМР Артем Нідєлько, який 4 липня є черговим по місту.

Звернутися на Єдину гарячу лінію ДМР можна за телефонами: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.

Gorod`ской дозор | Обговорити тему на форумах | Розмістити оглошення

Інші новини:

ЗВЕРНИТЬ УВАГУ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  У Дніпрі завершили опалювальний сезон: борг городян 1,6 млрд грн (13)

•  Не забудьте перевести годинник! (11)

•  У ЖК «Бартоломео» відкрили картинну галерею, яка допоможе відродити розважальний комплекс, що згорів (10)

•  Їздить на старому BMW та має понад мільйон «під подушкою»: очільник ТЦК Дніпра подав декларацію про доходи (9)

•  Жителів Дніпра атакують кліщі: Як уберегтися від кровососів? (6)

•  Шведи допомагають Дніпру впоратися з гілками та пнями (5)

•  Дніпровська міська рада виграла суд щодо повернення у комунальну власність територіальної громади підземного пішохідного переходу по вул. Любарського (5)

•  «МОН - «собака на сіні»: саме не робить і іншим не дає», - мер Дніпра про відновлення Палацу студентів (5)

•  Чоловіка, який убив собаку, засудили на 7,5 років позбавлення волі (5)

•  Один з наймасованіших обстрілів, що бачив Дніпро за три роки війни. Філатов розповів, як місто оговтується після нічних ударів росіян (4)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
150
років від дня народження Лева Писаржевського, одного із найвидатніших учених міста

Джерело
copyright © gorod.dp.ua
Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.

Про проект :: Реклама на сайті