Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
пт, 03 октября 2025
05:38

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Более 62 тыс. обращений поступило с начала 2023 года на Единую горячую линию городского совета

|«« «« »» »»|

Заасфальтировать дорогу, обрезать и спилить деревья, вывезти мусор – это самые частые просьбы днепрян, с которыми они обращаются на Единую горячую линию ДГС.

С начала года Единая горячая линия приняла более 62 тыс. обращений от горожан. Из них более 18 тыс. касались аварийных ситуаций в Днепре. Их сразу передают в профильные службы, чтобы проблему оперативно устранили.

Единую горячую линию создали в 2016 году по инициативе мэра Днепра Бориса Филатова. Звонки, поступающие в ЕГЧ, принимают 20 операторов. В будни работают по 11 человек на смене, в выходные – по 5.

«Если брать обращения, то можно разделить их на 2 типа: аварийные и не аварийные обращения. По актуальности аварийных обращений – это водоснабжение и водоотвод. Среди них это отсутствие воды и порывы на инженерных сетях», - рассказывает старший оператор Единой горячей линии Алексей Босов.

Что касается не аварийных обращений, то часто днепряне звонят по телефону относительно асфальтирования дорог, обрезки и спиливания деревьев, вывоза мусора, ремонтов детских площадок и вопросов социальной защиты.

«Единая горячая линия работает 24/7, без перерывов и выходных. Каждый день операторы принимают около 500 звонков от граждан, и с каждым днем ЕГЛ только наращивает разные виды услуг. Для непрерывной работы ЕГЛ был установлен мощный генератор, а также настроена бесперебойная работа интернета, чтобы жители города могли обращаться на Единую горячую линию в любое время дня и ночи», - отметил директор департамента по местному самоуправлению, внутренней и информационной политике ДГС Артем Ниделько, который 4 июля является дежурным по городу.

Обратиться на Единую горячую линию ДГС можно по телефонам: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  70 років тому було повністю відновлено рух Амурським мостом (23)

•  Авторитетні історики Дніпра критикують передатування нашого міста (20)

•  Пломба з датою 1524 та козацький перевоз: як археологи змінюють історію Дніпра (14)

•  Вартість робіт зросте втричі: у Дніпрі у сквері Прибережному за 6 мільйонів відремонтують лавочки (11)

•  Спалах в небі над Дніпром: у місті перебої зі світлом і водою (10)

•  Що думають мешканці Дніпра про передатування міста: опитування (9)

•  Улаштування «берлінських подушок», ремонт трамвайної колії на Старому мосту: інспекційний обʼїзд чергового по місту (7)

•  На вулиці Інженерній киплять масштабні роботи – є питання (6)

•  У Дніпрі водій «Москвича» врізався в дорогу іномарку, кинув авто посеред дороги та втік (5)

•  Спалах у небі над Дніпром і перебої зі світлом 1 жовтня: відома причина (5)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
373
ремонта в домах ОСББ/ЖБК за 2024 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте