Каждого водителя можно «опознать»

Во всех автобусах разместили таблички с ФИО водителя.

На рабочем месте водителя теперь есть табличка с указанием его фамилии имени и отчества и номером телефона АТП. Теперь пассажирам легче идентифицировать водителя и похвалить его или пожаловаться.

«Перед вами маршрут №88 и у нас все водители в масках и в каждом автобусе есть табличка. Пассажир при какой-то конфликтной ситуации может зафиксировать фамилию имя водителя и по указанному телефону пожаловаться на его поведение, - рассказывает учредитель предприятия «Технополис» Вячеслав Павленко. – Раньше жаловаться было сложнее, ведь надо было хотя бы указать время и номер автобуса. А пассажир внутри автобуса, а когда вышел может и не запомнить номер. А сейчас во время конфликта подошел сфотографировал табличку и сообщил нам».

Таблички размещены в кабине водителя. На маршруте №88 они «прицеплены» довольно высоко и шрифт не очень крупный. Имя водителя может прочитать только тот, у кого 100% зрение и то если подойдет к воителю. Из салона табличку не видно, а пенсионеру даже подойдя очень близко будет сложно разобрать написанное.

«Табличка есть и я это нормально воспринял, у кондукторов есть бейджи, у продавцов, теперь и у нас таблички, - рассказывает водитель маршрута №88. – Недовольства не боюсь, оно в любом случае было и будет. За день мимо меня проходят сотни людей, так, чтобы всем все нравилось, не бывает. Поэтому возникают какие-то споры, но стараюсь не доводить до конфликтов. Самые актуальные недовольство сегодня - это негатив по просьбе надеть маску».

Такие таблички уже в наличии в 90% автобусов. Это делается, прежде всего, для улучшения обслуживания пассажиров.