Представители Audi AG назвали сервис «Ауди Центра Днепропетровск» лучшим в Украине

По результатам ежегодных международных соревнований Audi Top Service Award 2008, организованных представителями немецкого концерна звание «Лучший сервис Audi в Украине - 2008» получил «Ауди Центр Днепропетровск», также компания вошла в десятку лучших сервисов Audi в Европе.

В 2008 г. в Украине стартовала программа Сustomer Satisfaction Survey, направленная на исследование степени удовлетворенности клиентов сервисом Audi путем независимого анкетирования. Цель данной программы – сделать оценку работы дилеров максимально объективной, и стимулировать рост качества предоставляемых услуг. Таким образом, непосредственные владельцы автомобилей Audi стали главным «судьей» соревнований, а результаты CSS используются как главный критерий оценки дилеров в Audi Top Service Award.

«Участие в данном конкурсе играет очень важную роль для каждого официального дилера. Наша команда получила главный приз – звание «Лучший сервис Audi в Украине - 2008», а также стала победителем в номинации: «Наименьшее количество повторных ремонтов». Важно одержать победу, но еще сложнее суметь сохранить почетное звание и постоянно развиваться. Именно в этих направлениях мы будем работать в 2009 г., предоставляя нашим клиентам качественный сервис», - комментирует технический директор «Ауди Центра Днепропетровск» А. В. Герасимович.

Кроме того, в рамках соревнований проводится аудит сервисных центров на соответствие стандартам AUDI AG в сфере послепродажного обслуживания: качественная работа мастеров-консультантов, их высокий профессиональный уровень; предоставление услуг по кузовному ремонту, наличие подменных автомобилей и т.д.

Философия компании Audi – превосходство высоких технологий, которая предъявляет высокие требования к оснащению СТО и профессиональному уровню сотрудников. Сервис «Ауди Центра Днепропетровск» имеет в своем арсенале современное диагностическое оборудование и полный набор необходимого инструмента, а также специальные стенды для выполнения кузовных работ любой сложности.

«Ауди Центр Днепропетрок»
Ул. Булыгина, 3
Тел./факс (056) 373-82-82
www.audi.dp.ua