Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Дніпро » Новини міста і регіону
Нд, 21 грудня 2025
18:02

НОВИНИ МІСТА І РЕГІОНУ

«Дніпропетровськгаз» відкрив сучасний центр обслуговування клієнтів у Кам’янському

«Дніпропетровськгаз» відкрив сучасний центр обслуговування клієнтів у Кам’янському

17 квітня у місті Кам’янське відбулося урочисте відкриття нового Центру обслуговування клієнтів ПАТ «Дніпропетровськгаз». Відтепер понад 100 тисяч споживачів природного газу із міста та прилеглих районів зможуть отримувати весь спектр послуг газової компаній в одному місці.

Обслуговування у форматі «відкритий простір» із автоматизованою електронною чергою та привітними операторами – ось що очікує клієнтів ПАТ «Дніпропетровськгаз», які завітають до нового Центру обслуговування. Крім того, в новому Центрі обслуговування клієнти мають можливість одразу ж зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті споживачів природного газу 104.ua.

«Відкриття Центру обслуговування клієнтів є черговим кроком до втілення комплексної програми ПАТ «Дніпропетровськгаз» з розвитку клієнтського сервісу. Перший такий центр компанія відкрила в Новомосковську рік тому, на черзі відкриття в Павлограді та Нікополі», - зауважила начальник управління клієнтського сервісу ПАТ «Дніпропетровськгаз» Аліна Левкович.
Робота нового центру полягає у наданні широкого спектру послуг - починаючи від оплати послуг, видачі довідок і консультацій по особовому рахунку до отримання технічних умов на приєднання до мереж.

У Центрі обслуговування клієнтів (ЦОК) споживачі мають можливість одразу на місці скористатися онлайн-послугами чи сплатити за газ через платіжний термінал. Адміністратор завжди готовий допомогти відвідувачу скористатися терміналом електронної черги, сенсорними моніторами «тонкий клієнт» для реєстрації в Особистому кабінеті або провести оплату через платіжні термінали. Загалом для оперативного обслуговування клієнтів у новому Центрі працює 11 операторів.

Однією з новинок ЦОК стало застосування в роботі автоматизованої електронної черги, програмне забезпечення якої дозволяє оптимально розподілити клієнтські потоки та зменшити час очікування в черзі.

Режим роботи Центру обслуговування клієнтів – з понеділка по четвер з 8.00 до 17.00, п’ятниця з 8:00 до 15:45 без перерви. Адреса центру: м. Кам’янське, вул. Лісопильня, 8а.

Якщо ж споживачу необхідна термінова консультація у вихідні, він може також скористатися послугами Контакт-центру компанії за номерами (056) 78-70-104, або (067) 00-09-104.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.

Gorod`ской дозор | Обговорити тему на форумах | Розмістити оглошення

Інші новини:

ЗВЕРНИТЬ УВАГУ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  Аналітики визначили вартість новорічного столу в Україні (10)

•  У середмісті Дніпра триває масштабний благоустрій після реконструкції зливової каналізації (8)

•  Жити у Дніпрі стає все безпечніше (5)

•  У Дніпрі стартувала масштабна модернізація вуличного освітлення коштом європейських інвестицій (5)

•  Доведені до відчаю життям у темряві, дніпряни взяли у заручники енергетиків (5)

•  У Дніпрі на Метробудівській Toyota Land Cruiser на смерть збила пішохода: рух ускладнено (з'явилося відео моменту) (5)

•  Депутат Дніпровської міськради оформив фіктивне відрядження і понад два тижні відпочивав у Греції: слідчі повідомили фігуранту про підозру (5)

•  Суд у Дніпрі виправдав жінку, яка вбила свого співмешканця (5)

•  У Дніпрі жителі однієї з багатоповерхівок перекрили дорогу через відсутність світла (4)

•  Капуста, огірки дешевшають, а помідори дорожчають: скільки коштують овочі та фрукти зараз (3)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
140
років ринку «Озерка».

Джерело
copyright © gorod.dp.ua
Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.

Про проект :: Реклама на сайті