Представители немецкой организации GIZ высоко оценили ЦПАУ Каменского

27 июня Каменской Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ) посетили представители немецкой организации по международному сотрудничеству Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

Об этом сообщается на странице ЦПАУ в соцсети.

GIZ действует в Украине по поручению пяти немецких министерств, Европейского Союза (ЕС), Департамента международного развития правительства Великобритании (DFID), Министерства иностранных дел и по делам содружества Великобритании (FCO), а также Государственного секретариата Швейцарии по экономическим вопросам ( SECO).

Специалисты GIZ международный эксперт Carsten Zehner и младший координатор проектов Оксана Таргоний ознакомились с работой центра, его особенностями и новациями. Особое впечатление на экспертов произвели принципы Каменского ЦПАУ по полной ориентации на клиента, обеспечение максимального количества услуг по одному адресу и универсальности по приему документов каждым администратором по любой услуге.

Положительным и очень важным шагом, по словам гостей, является расширение формата ЦПАУ и открытие на его базе Офиса коммунальных услуг.

Последние разработки Каменского по оплате услуг у администратора по технологии fast-pay и сервис обслуживания граждан по месту их жительства «Мобильний офис» вызвали значительный интерес специалистов и признаны существенным достижением по обеспечению доступности и удобства для граждан. Кроме современных технологий, сервисов и комфортных помещений центра, эксперты отметили высокий уровень организации процессов предоставления услуг и взаимодействия в бэк-офисе ЦПАУ.

По результатам визита, представители GIZ поставили высокую оценку работе мэра Андрея Белоусова и коллектива ЦПАУ по обеспечению комфортного получения гражданами качественных муниципальных услуг. GIZ заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с Каменским и планирует вместе со специалистами ЦПАУ воплотить ряд интересных проектов.