У Кам`янському відкрився перший в Україні Офіс комунальних послуг на базі ЦНАП

Успішний досвід Кам'янського буде поширений по всіх ЦНАП області.

7 квітня у Кам'янському відбулося урочисте відкриття Офісу комунальних послуг.

Мета проекту, якому немає аналогів у країні, полягає в тому, що найбільш затребувані серед населення послуги, які надають комунальні підприємства, були зібрані в окремому офісі. У той же час усі вони підключені до загальної системи Центру надання адміністративних послуг і електронної черги. В окремому комфортному приміщенні розташувалися представники таких підприємств, як «ЄРЦ КП», «УКОЖФ», «Тепломережі», «КАТП 042802», «Міськводоканал», «Благоустрій», «Дніпропетровськгаз».

У заході взяли участь заступник голови Дніпропетровської обласної державної адміністрації Володимир Юрченко, Кам'янський міський голова Андрій Білоусов, його заступник Олег Морохов, директор департаменту муніципальних послуг та регуляторної політики міської ради Марина Гурська.

За словами директора департаменту, таке нововведення значно підвищує комфорт і якість обслуговування відвідувачів Центру. Мешканці можуть протягом декількох хвилин отримати консультацію або скористатися будь-якою іншою послугою зі списку на інформаційному табло.

«Ми постійно працюємо над розширенням переліку надаваних послуг, і, відокремивши комунальні служби, тим самим звільнили місце в центральному залі для нових органів надання адміністративних послуг», – говорить Марина Гурська.

Володимир Юрченко зазначив, що ЦНАП Кам'янського – передовий за всіма показниками, починаючи від кількості послуг, які тут надаються, і закінчуючи комфортом та якістю цих послуг. Особливо – з огляду на єдиний стандарт для всіх трьох відділень Центру, які діють у місті.

«Список тих послуг, які надають ЦНАП, настільки великий, що простіше назвати ті послуги, яких тут немає. Тут зібрані практично всі послуги, які надаються державою, органами місцевого самоврядування та іншими службами. Саме такий рівень обслуговування повинен бути, і він є стандартним. Напевно, успішний досвід Кам'янського буде поширений по всіх ЦНАП нашої області», – сказав Володимир Юрченко.