Руководство каменского «Горводоканала» рассказало, почему не работает личный кабинет абонента

22 марта на очередном заседании исполкома городского совета Каменской городской голова Андрей Белоусов поручил директору коммунального предприятия «Горводоканал» Кириллу Савченко отчитаться по вопросу возобновления работы личного кабинета абонента.

Эта функция позволяет потребителям видеть на экране монитора все данные, осуществлять платежи, вносить показания с приборов учета.

Как доложил на следующий день мэру руководитель предприятия, кабинет пользователя не работает несколько месяцев. Связано это с разрывом договорных отношений между коммунальным предприятием и частной фирмой «Инфо-Ком», которая ранее занималась сбором платежей с населения и на базе которой была выстроена система доступа в личный кабинет.

«Сегодня мы фактически с нуля создаем и формируем новую базу на основании данных, которые предоставил Единый расчетный центр коммунальных платежей (ООО« ЕРЦ КП »). Мы выстраиваем абсолютно новую, собственную программу. Это требует времени, ведь данные необходимо проверять, чтобы не допустить каких-либо неточностей в цифрах. Мы делаем все возможное, чтобы максимально ускорить этот процесс. Привлекли к работе дополнительное количество специалистов. Запустить программу мы сможем не раньше, чем в середине апреля. Сначала она будет работать в тестовом режиме. А с 1 мая обновленный личный кабинет абонента будет функционировать полноценно. Адрес интернет-сайта, где он будет размещен, а также все дополнительные сведения мы предварительно сообщим жителям через средства массовой информации. Поверьте, мы с пониманием и ответственностью относимся к этому вопросу. Но, вместе с тем, не хотим в спешке допустить каких-либо ошибок», - сказал Кирилл Савченко.