В Каменском делегация из Донецкой и Луганской областей перенимает опыт создания Центров предоставления административных услуг

Опыт создания Центров предоставления административных услуг, работы в данной системе, а также перспективы ее развития изучали 28 июля представители Донецкой и Луганской областей.

Делегация приехала в Каменское на семинар в рамках проекта Программы развития ООН «Экономическое и социальное восстановление Донбасса».

На мероприятии присутствовал Каменский городской голова Андрей Белоусов, руководители структурных подразделений Днепропетровской областной государственной администрации, директор департамента муниципальных услуг и регуляторной политики Каменского городского совета Марина Гурская, представители Донецкой и Луганской областей.

«При создании в нашем городе ЦПАУ мы также изучали опыт других городов и добавили в систему целый ряд своих функций», - отметил Андрей Белоусов, встречая гостей.

Чиновники из Донецкой и Луганской областей проявили значительный интерес к системе ЦПАУ и работе Единой диспетчерской службы города, а также узнали о том, что Каменское является первым городом - не областным центром в нашей стране, где на постоянной основе открыто представительство офиса Уполномоченного Верховной Рады по правам человека.

«Мы очень заинтересованы в приобретении практических знаний по созданию и внедрению в работу ЦПАУ и рады, что сегодня у нас есть возможность увидеть, как это работает на примере Каменского», - сказал начальник управления эксплуатации объектов жилищно-коммунального хозяйства Луганской областной государственной администрации Андрей Зайцев.

«Перенимать положительный опыт нашего города приезжало уже достаточно много специалистов. Мы всегда рады этому и постоянно совершенствуемся, повышая количество и качество предоставляемых услуг, поэтому каждый раз нам есть о чем сказать и чем поделиться», - говорит Марина Гурская.

«В прошлом году мы открыли обновленный центральный офис Центра предоставления админуслуг, а в этом году - еще два офиса ЦПАУ в Южном и Днепровском районах города. Самое интересное, что после открытия двух дополнительных филиалов в районах количество жителей, которые обращаются за услугами, не только не снизилась, но и с каждым днем ​​растет - как в центральном, так и в районных отделениях. Это свидетельствует о том, что мы все правильно сделали, создав для людей комфортные условия и предоставив возможность обращаться в ЦПАУ у себя в районе, по месту жительства, не тратя силы и время на разъезды по всему городу», - отметил городской голова Андрей Белоусов.