Банк «Конкорд» - территория инноваций

В декабре 2015 года банк «Конкорд» одним из первых принял участие в социальном проекте «Портал государственных услуг iGov.org.ua». Это событие стало в один ряд с инновационными проектами, которые руководство банка внедряло и внедряет для своих клиентов.

«Сегодня (18 января – авт .) команда банка «Конкорд» интегрировалась в iGov, разработанной Дмитрием Дубилетом и его командой, на базе «ПриватБанка». Мы это сделали первыми из всех заявленных банков, интеграция была сложной и, я считаю, долгой, - написала в начале 2016 года председатель наблюдательного совета банка «Конкорд» Елена Соседка-Мишалова.

« - Я искренне снимаю шляпу перед ребятами, я даже не могу представить себе — как четко, дружно и правильно надо выстраивать процесс, чтобы добиться таких результатов! Спасибо «Привату» и лично Дмитрию Дубилету за вектор движения развития. Спасибо огромное команде « Конкорд банка» за то, что мы первые сумели дать нашим клиентам доступ к такому удобному ресурсу!»

Уже с 1 марта для всех клиентов банка открыт сервис удаленного доступа icON Business. Эта услуга похожа на всем известное приложение «Приват 24» и достаточно хорошо защищена – попасть в систему можно только по фиксированным IP-адресам, вся связь между банком и браузером клиента идет с шифрованием данных, и также можно получить одноразовый пароль с помощью мобильного телефона.

Еще до запуска этой услуги Елена Соседка-Мишалова предложила снизить тарифы по операциям в этой системе, и правление банка приняло это предложение — в icON25 были введены минимальные тарифы. Кроме низких тарифов, в интернет-банкинге icON25 постоянно расширяется перечень услуг.

Такая направленность на бизнес-услуги не просто еще один шаг в борьбе за клиента. Это стратегия развития банка, которую в июле прошлого года акционеры банка — Елена Соседка-Мишалова и Юлия Соседка, а также топ-менеджеры банка утвердили на стратегической сессии.

Именно услуга открытия счета в три клика – фишка, которой банку можно по праву гордиться. http://concord.ua/ru/vidkrittya_ta_vedennya_rahunkiv Зарезервировать счет очень просто: нужно перейти по ссылке, нажать на опцию "Открыть счет online ", заполнить краткую заявку и нажать "Отправить". Все остальное сделает банк, а потом уже в течение месяца нужно принести все бумаги для оформления. При этом, если банк не отправляет платежки в течение часа, то потом готов обслуживать клиента бесплатно целый месяц!

А для того, чтобы пользоваться услугами банка можно было везде и с любого устройства, руководство банка «Конкорд» вместе с Интернет-провайдером «Фрегат» договорились, что банк возвращает деньги за Интернет на карту FREEcard. И так каждый раз и за каждое пополнение банк возвращает 20% от платежа.

За успехи и финансовую надежность, а также открытость и нацеленность на результат, в 2015 году коллектив банка был признан самой лучшей финансовой компанией по оценке Нацкомфинуслуг (Госфинуслуг) Украины, Комитетом Верховной Рады по вопросам финансов, банковской деятельности и Украинским национальным комитетом Международной торговой палаты Украины (ICC).

В комментариях будущим и настоящим клиентам банка на своей странице в сети Фейсбук Елена Соседка-Мишалова пишет: «Если у вас все законно – приходите!»

Кроме этого, любой клиент этого банка может договориться о встрече как с самой Еленой Соседкой-Мишаловой, так и с остальными акционерами банка и предложить, пожаловаться или попросить дополнительный вид услуг.