Дніпропетровська ОДА додала мобільний сервіс до сайту контакт-центру та гарячої лінії губернатора

Про переваги нового мобільного додатку розповів керівник регіону Валентин Резніченко.

«ХХІ століття - час IT-технологій. Це швидко і зручно. Разом з волонтерами з IT-Рух Днiпро ми розробили черговий мобільний додаток E-contact. Він фіксує все, що ви хочете змінити. І направляє службам, які за це відповідають», - підкреслив Валентин Резніченко.

Алгоритм дій простий. Спочатку з Google Play безкоштовно завантажуєте додаток в мобільний телефон. Реєструєтеся. Фотографуєте проблему, додаєте невеличкий коментар і відправляєте.

Всі заявки зберігаються в обліковому записі. Перевірити їх виконання можна онлайн. На інтерактивній карті програми відображаються всі звернення.

Додаток працює в тестовому режимі. Кожен може взяти участь у його тестуванні. Достатньо лише перейти за посиланням: https://play.google.com/apps/testing/ua.gov.dp.econtact.

Волонтери з «IT рух Дніпро» обіцяють - невдовзі з'явиться iOS версія.

Звернутися до обласної влади можна кількома способами. Зателефонувати на гарячу лінію контакт-центру за номером 0-800-505-600. Щотижня на неї надходить близько 900 дзвінків. Заявку також можна подати на сайті http://e-contact.dp.gov.ua/. З початку року туди звернулося близько 8 тис. жителів регіону.