2015-03-30

В Днепропетровске работает консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей

В Днепропетровске работает консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей.

Об этом сообщили в управлении по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета.

Все желающие, в среду и пятницу - с 13.00 до 19.00 и в субботу - с 13.00 до 18.00 могут получить бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей по адресу: ул. Плеханова, 16, офис 15 или по телефонам 056-374-38-47, 095-816-39-11, 068-638-28-48, 063-681-61-82.

Электронные письма можно отправлять по адресу: [email protected], отмечают в управлении.

Пресс-служба Городского совета

##: товары, права потребителей

Gorod.dp.ua на Facebook.

50 Оставить комментарий

Отсортировать по дате

1 2 3 4

Наталья (26.10.20 21:15): Мне нужно было почистить норковую шубу, я из другого города - из Мелитополя, у нас ближе к сожалению таких услуг никто не оказывает, обратилась в химчистку "ЕвроЛюкс" , что на Паторжинского,15. Шубу сдала в идеальном состоянии, только подкладка внутри была испачкана, обещали почистить за неделю, в итоге через неделю позвонили - сказали еще не готова, отправили на доработку, а спустя 2 недели - выдали с разошедшимися швами на спине, на мою претензию обещали устранить дефект, в итоге еще 2,5 недели мурыжили, и зашили так, что руками наверное было бы аккуратней, никто из руководства даже не поинтересовался что и как, отправили на выдачу, меня этот вариант не устроил - написала претензию, но они контактов директора не дают, говорят еще месяц, а то и больше будут выяснять с юристом, проводить экспертизу, что делать в данной ситуации - подскажите, я живу в 200 км от Днепра - кататься каждый день и бегать по инстанциям - не вариант - что можно сделать, как себя защитить от явного беспредела Ответить | С цитатой

Ахмед (12.10.20 18:36): Зашел в магазин за обувью(Stock ОБУВЬ Brand) ул. Московская 19, задал вопрос и вместо ответа получил обвинения в том что я "шпион" из конкурирующего секнд-хенда, пришел узнать их цены. По виду могу предположить, что это была хозяйка магазина, но у нее явно проблемы с головой, что делать в такой ситуации? Ответить | С цитатой

Татьяна (16.09.20 16:21): Здравствуйте! Подскажите пожалуйста выход со сложившейся ситуации... В марте месяце нами в Комфи была приобретена Вытяжка для кухни... Как оказалось в описании была допущена грубая ошибка. Для меня обязательным условием было то, чтобы вытяжка работала на рециркуляцию. Так вот, в характеристике так и написано было отвод/рециркуляция, а на самом деле она только на отвод... вот ссылка: https://comfy.ua/ua/vytjazhka-vstraivaemaja-minola-hbi-5321- bl-750.html, да и высота мотора указана 250 мм, что свидетельствует о том, что есть куда ставить угольные фильтры...Теперь конечно же прошло 5 месяцев, мы наконец-то приобрели верхние модули для кухни и установили вытяжку. Когда начали искать угольные фильтры для нее, оказалось что эта модель не та которая нам нужна. Естественно Комфи менять вытяжку не собирается. Что можно сделать в этой ситуации? Ответить | С цитатой

[email protected] (18.05.20 22:07): 4 мая у меня с утра начал "тормозить" компьютер, накануне вечером работал нормально. Я позвонил по обьявлению на двери нашего дома :"Компьютерный мастер. Живу рядом. НИЗКИЕ ЦЕНЫ". Позвонил по указанному тел-ну. Спросил -Сергей? Ответили "Да". Я изложил вопрос. В ответ сказали "Это надо посмотреть. Я назвал свой адрес. В ответ услышал "Хорошо, ждите во второй половине дня". Около 16 часов приходят двое. "Мастер" оказался совсем и не Сергей, а Тарас, фамилию называть отказался, сказал: "со мной связаться можете через диспетчера. Попросите чтоб передал обращение мастеру 5057. (Как потом выяснилось и диспетчер и контактный телефон у этого "мастера" не один, и живёт он далеко не рядом). Только сел за компьютер - говорит: У вас вирусы! Я говорю - до сих пор не безпокоили. Говорит надо чистить, удалять вирусы. Вобщем согласился я на установку годовой программы "анти-вирус". И он молча с полчаса ещё что-то делал. И выписал Акт работ на 6 тыс грн!!! И вынудил меня согласиться на кредит... Ответить | С цитатой

Олег (09.01.20 11:39): Заказали товар по телефону, просмотрев рекламу по телевизору (телефон: 0800211434). Прислал товар некий Брославець Дмитро Сергійович (тел+380637002271 - не отвечает).
Товар пришел некачественный, сказали обратиться в сервисную службу по тел. 0800219839, где дали адрес, на который оформить возврат (Днипро 49126, а\я 6248 на имя Петрова Александра Васильевича, тел. 0962040039 - так же не отвечает). Посылку никто не забрал. Соответственно денег никто не вернул. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2

sergijk (18.01.20 07:36): У меня аналогичная ситуация., Товар пришел без каких либо документов, продавец отказался предоставить полное название компании, адрес и ЕДВРПОУ. Ответить | С цитатой

Владимир (24.02.20 18:56): Это мошенники, ФОП Бориславец Татьяна Владимировна. Таким образом они обманули мою маму, инвалида. Сейчас занимаюсь этими проходимцами. Напишите свои телефоны, расскажу, что надо делать. Ответить | С цитатой

Ольга (18.04.20 09:58): 066 189 21 83,подскажите,пожалуйста,как Вы с ними боролись?

Наталия (04.05.20 13:02): Обманули также мою маму. Подскажите, можно ли их как-то наказать или вернуть деньги?

дмитрий (25.05.20 12:05): подскажите что можно в аналогичной ситуации сделать?
0507647566 мой тел

Мария (19.08.20 11:40): Такая же ситуация, город Херсон отослал некий"Макаров Станислав Викторович ФОП
Шрам Владимир Николаевич, Днипро,Отделение номер 68,0683678425".Пожалуйста позвоните на мой номер +380951984680 и объясните как с ними бороться, а людей прошу, ничего не заказывать у них 0800219839,0800212615-это лохотронный телемагазин. НАДО ЧТО БЫ ЗАНЯЛАСЬ ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА, РЕКЛАМА ИДЕТЬ ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ НА ТЕЛЕКАНАЛЕ "К1" И "К2",РЕКЛАМА ПРОХОДИТ НОЧЬЮ.

Анастасия (23.10.20 23:36): Буду благодарна за подсказки, что можно сделать. 099-04-01-281 Анастасия

Наташа (13.11.19 20:19): Мною был куплен телефон в сети магазинов ООО "Алло" Самсунг А10. В первый же день обнаружились существенные недостатки - по данному телефону невозможно осуществлять звонки, т.к. собеседники жалуются на сильные шумы при разговоре или совсем не слышат меня. В магазине где я купила телефон мне предложили отдать телефон в сервисный центр. После чего, через магазин был отдан в новом состоянии бракованный телефон в магазин для ремонта сервисным центром. В сервисном центре заявленный дефект проявился и была поменяна доп. плата. Получив в магазине телефон в ненадлежащем состоянии с указанием царапин на дисплее и по всему корпусу (по моему требованию накладное поцарапанное стекло было заменено на новые, но хуже по качеству, чем купленное мной при покупке телефона). А также, после ремонта, а именно, замены доп.платы оригинальной на некачественную, - телефон стал нагреваться в верхней части при разговоре (при звонках греется, обжигает ухо), что делает невозможным звонки по данному телефону и Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1

Александр (20.02.19 13:47): Купил телефон в сеть магазинов ТАЧ.Не прошло и месяца телефон не включается.Отвез телефон по гарантии в магазин где покупал.Забрали на ремонт, ждал телефон с ремонта больше месяца.Забрал телефон с ремонта 24.01.19.Пиехал дамой поставил на зарядку.После зарядки телефона начал настраивать пароли.Аказалось что в телефоне какие-то другие фотки, другой эмайл.После работы телефона 15-ти минут вылилось окошко перегрев телефона.И он выключился.25.01.19 Отвёз снова в магазин,объяснил ситуацию на что мне ответили что поставили б/у материнскую плату.Нужен снова ремонт.Я настаивал чтобы мне обменяли телефон на такой же но новый ,или вернули деньги.Мне ответили что не имеют права.Будут решать в главном офисе.До сих пор телефон на ремонте20.02.19.Что мне делать? Ответить | С цитатой

Константин (25.05.18 11:16): Днепр ремонт . Вызвал три недели назад мастера по ремонту стиральных машин . Пришёл , посмотрел , взял сгоревшую плату и деньги на ее ремонт и ... до сих пор делает . Звоню в их сервис - ничего не могут объяснить . Разводняк какой то . Ждите мастера говорят. Ответить | С цитатой

Маша (30.03.18 12:08): Добрый день!

Днепр Ремонт, работают одни хамы, которые не умеют чинить технику. Ответить | С цитатой

Гость (26.03.18 11:43): Азбука мебели сплошной развод...Люди не ведитесь на их скидки, лучше купите дороже, но качественное. Продавцы вообще ни за что не отвечают... Ответить | С цитатой

1 2 3 4

Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:



	Gorod`ской дозор

	Фоторепортажи и галереи

	Видео

	Интервью

	Блоги

	Новости компаний


	Сообщить новость!


	Погода

	Архив новостей