Выплата страхового возмещения осуществляется Страховщиком на основании письменного заявления Страхователя с указаним даты и места страхового случая, причины его наступления, детальным описанием обстоятельств наступления страхового случая, размера убытка и страхового акта.

Для получения страхового возмещения Страхователем должны быть предоставлены следующие документы (или дополнительно запрошены Страховщиком, в зависимости от обстоятельств):

- Технический акт-описание убытка (составляется по согласованию Сторон Договора);

- Смета ремонтно-восстановительных работ, составленная специалистами, которые осуществляют такие работы;

- Квитанции, платежные поручения и другие документы, которые подтверждают стоимость обновительных работ и материалов;

- Финансовые документы, которые подтверждают стоимость поврежденного, уничтоженного или потерянного имущества;

- В случае гибели, повреждения или потери товарных запасов - выписка из инвентарных книг или книг складского учета.

В зависимости от характера страхового случая Страхователь обязан предоставить следующие документы (или дополнительно запрашиваются Страховщиком, в зависимости от обстоятельств):

По каждому застрахованному риску существует исчерпывающий список документов для предъявления Страхователем.

Другие документы, необходимые в каждом конкретном случае для подтверждения наступления страхового случая, установления его причин, расчета величины убытка, определения виновных лиц и тому подобное.

Вышеупомянутые документы предоставляются Страхователем в форме оригинальных документов или нотариально заверенных копий, или простых копий при условии предоставления Страховщику возможности сверки этих копий с оригиналами документов.