19 червня 2013, 13:26
"Эффективные коммуникации". Обучение персонала.
Впервые в г. Днепропетровске MBA ЦЕНТР и компания Grow Group consulting проводят курс обучения «Эффективный руководитель».
26 июня. Тема: "Эффективные коммуникации".
Целевая аудитория:
Собственники, управленцы, частные предприниматели, hr-менеджеры. Линейный менеджмент компаний: руководители департаментов, отделов, служб, филиалов, подразделений. Менеджеры, в чьи функции входит ведение переговоров с внешними и внутренними клиентами. Все те, кто заинтересован освоить практические инструменты и технологии ведения результативных переговоров.
Цели:
• объяснить, как качество деловых коммуникаций помогает повысить эффективность управления,
• познакомить с моделью коммуникаций и возможностями ее практического применения в управлении,
• познакомить с техниками задавания вопросов,
• познакомить с принципами предоставления обратной связи и ее видами.
В результате обучения участники будут способны:
• понимать уместность видов вопросы,
• различать виды обратной связи,
• выбирать тип предоставляемой обратной связи,
• задавать открытые вопросы,
• формулировать «я» - сообщения,
• выявлять проблемы в деловых коммуникациях и предлагать пути их решения.
Дополнительная информация:
Продолжительность одного модуля: 4 часа.
Время проведения: 17:00 – 21:00
Формат обучения: тренинг.
Адрес: г. Днепропетровск, ул. Мечникова, 18, офис 423.
Стоимость: 500.00 грн. с одного участника.
Скидки: при участии 2-х и более человек от одной компании – скидка 10%*
При условии предоплаты 3-х тем и более – скидка 10%*
*Скидки суммируются.
ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА http://mba-center.com.ua/programmy-i-kursy/effektivnyj-rukovoditel/blok1-modul3/
РЕГИСТРАЦИЯ на сайте МВА Центра
http://mba-center.com.ua/
Контактная информация:
(056) 767 18 74;
(050) 318 26 20;
(067) 618 63 28.
Переглядів: 422