anna_tax

30 квітня 2026, 11:08

Електронні сервіси ДПС: податківці пояснили, як це працює

Податкова система України активно цифровізується, впроваджуючи сервіси, що дозволяють швидко та зручно взаємодіяти з податковоми органами онлайн. Саме цій темі була присвячена онлайн-конференція щодо можливостей сучасних цифрових податкових сервісів за участю начальника Нікопольської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровської області Наталії Міщенко.
Під час заходу податківець наголосила, що електронні сервіси значно спрощують взаємодію громадян і бізнесу з податковими органами: допомагають заощаджувати час, уникати черг та оперативно отримувати необхідну інформацію. Учасникам роз'яснили актуальні питання, зокрема: як отримати реєстраційний номер облікової картки платника податків, внести зміни до Державного реєстру фізичних осіб, отримати відомості про власні доходи, не виходячи з дому, а також скористатися онлайн-сервісами та консультаціями.
Окремо представили можливості Електронного кабінету платника податків – ключового цифрового інструменту ДПС, який дозволяє подавати звітність, сплачувати податки, перевіряти стан розрахунків з бюджетом та отримувати необхідні документи. Сервіс працює цілодобово і доступний з будь-якої точки світу.
Також увагу приділили Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсу - онлайн-базі знань із податкових питань, Контакт-центру ДПС і чат-ботам, які забезпечують швидкий доступ до консультацій та актуальної інформації.
Фахівці наголосили, що податкова служба відкрита і доступна для всіх громадян, незалежно від рівня цифрової грамотності. Для цього створюються зрозумілі сервіси, покрокові інструкції та проводяться інформаційні заходи.
У межах обговорення також презентували роботу Офісу податкових консультантів - ініціативи, спрямованої на допомогу підприємцям в уникненні помилок у звітності, отриманні фахових порад та налагодженні партнерських відносин з податковими органами
Наприкінці учасників поінформували про джерела інформації податкової служби в інтернет-просторі, роботу комунікаційної податкової платформи та номери телефонів «гарячих ліній» за напрямками діяльності.
Податківець підкреслила: цифрові сервіси - це основа сучасної податкової культури, яка базується на відкритості, безбар’єрності, зручності та партнерстві з платниками.