Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
WTF(07.05.11 21:46):Отвратительное заведение. Акции полный развод.Кроме интерьера не на что глянуть. Заказ ждали 1 час. Больше ни ногой.Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
ira4ka(10.05.11 15:16):Какая акция оказалась «разводом» и в чем именно? Может быть, предложение, которым Вы хотели воспользоваться, уже закончилось?
Что Вы заказывали и когда были в ресторане? Это важно для того, чтобы дать логичное объяснение, а также принять меры, чтобы в дальнейшем обслуживание было быстрее и качественнее.Відповісти | З цитатою
Елена(09.05.11 16:42):Скоро уберут раздел с отзывами, потому что положительные отзывы тут редкость.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
ira4ka(10.05.11 15:17):Елена, этот раздел нужен для того, чтобы учитывать пожелания наших гостей и исправлять ошибки. Да, ресторан Мафия не совершенен. Ресторан молодой и неопытный, поэтому ошибки, конечно, есть и будут. Конструктивная критика – главный помощник в работе над собой, мы ее любим и ценим. Именно конструктивная, а не странные заявления или намеренное поливание грязью, выплеск своего негатива.
Положительные отзывы, действительно, здесь редкость. Человеческая психология устроена так, что чаще о хорошем чаще молчат или рассказывают только друзьям. Когда остался неприятный осадок, человек хочет пожаловаться, высказаться. Это абсолютно нормально.Відповісти | З цитатою
Ешь(09.05.11 18:10):Да нет, просто "Не ходите" - это не выход. Не гадьте людям в душу, будьте добры, а нагадили - получите свое "спасибо", вот так! В ресторан приходят вкусно поесть и приятно провести какие-то полчаса, а не для того, чтобы гоняться за "высокочтимыми" официантами!Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 5
Анастаисия(10.05.11 11:28):Донести до сведения потенциальных клиентов, отзывы о заведении - это лучшая "благодарность" для такого отвратительного заведения как "Мафия"Відповісти | З цитатою
ira4ka(10.05.11 15:19):Анастасия, хотелось бы узнать, какое блюдо или какая ситуация вызывают в Вас столь глубокую ненависть к заведению?
ira4ka(10.05.11 15:17):В таких отзывах самое важное узнать имя официанта, «нагадившего в душу». С неадекватными сотрудниками мы прощаемся, причем имеются прецеденты увольнения после Интернет-жалобы (точной, обоснованной). Пожалуйста, сообщайте время вашего визита в ресторан и/или имя обслуживающего Вас официанта. Вы всегда можете сделать это по телефону горячей линии 097 557 00 25 или через обратную форму связи на нашем сайте http://dnepr.mafia-ua.com.ua/resto/nizh/.Відповісти | З цитатою
Анастасия(11.05.11 09:29):А интересно зачем посетителям звонить и тратить деньги на улучшение вашего заведения. Помоему важнее, чтоб потенциальные клиенты знали куда они собираются пойти. А заниматься совершенствованием - это задача руководства, а не клиентов.
Проходимец(11.05.11 10:12):Анастасия, при всем уважение к Вашим отзывам хочу Вам открыть на них глаза, они просто смешны! Вы сами не можете обосновать Вашу жалобу, и складываеться такое впечатление, что Вы испытываете какую-то ревность или зависть к данному заведению. Так что будьте любезны, напишите имя официанта который Вам не приятен, как работник, если такой все же есть, хотя это вряд ли.Відповісти | З цитатою
ira4ka(10.05.11 15:23):Анастасия, уверяю Вас, что абсолютно все отзывы, оставленные здесь не модерируются.Відповісти | З цитатою
Анастасия(10.05.11 11:26):Вчера пытались поесть в этом заведении. 15 минут ловили много уважаемых и очень занятых официантов, чтоб нам выдали меню, затем ещё минут 5 пытались сделать заказ. Потом собственно сделали надписьв книге жалоб и удалились. Реакции от руководства (судя по отзывам клиентов) ждать стоит вряд ли, так , что просто дам рекомендацию потенциальным посетителям НЕ ХОДИТЕ В "МАФИЮ", благо в караване полно мест где можно вкусно поесть, а главное не дожидаясь официантов 30 минут. Да кстати цены там среднего уровня, т.е. покушать и выпить вина вдвоём дешевле чем за 150 грн, вред ли удасться. А в купе с паршивым обслуживанием - это вообще место которое не стоит посещать. Но кстати, спасибо руководству заведения, мы НЕ потратили у вас гривен 300, пустячёк а приятно.Відповісти | З цитатою
Yustas(10.05.11 19:57):Мы с женой любим вкусно поесть,а также любим хорошее обслуживание,комфорт,интерьер, деньги это последнее. Были три раза в Китае, два раза в Италии. Не знаю как там в Киеве, но в Днепре "Мафия"-это самый невкусное заведение, которое мы посещали из данного ценового сегмента. Из посещения: самое большее-понравился интерьер.Больше не пойдем) Есть заведения намного вкуснее.Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 2
ira4ka(13.05.11 13:58):Какие блюда Вам пришлись не по вкусу? Меню в Днепропетровске мало чем отличается от киевского и харьковского, но в этих городах нашим гостям кухня чаще нравится…Відповісти | З цитатою
Виктор(13.05.11 18:31):Может там руководство качественнее подбирает персонал?
Анастасия(11.05.11 09:25):Ирачка в этом заведении нет адекватных официантов 9.05 в обеденное время в полупустом заведении, в течении 15 минут мы не могли добиться от всех ваших официантов меню. Это при том, что на входе стояли официанты и зазывали клиентов (видимо, чтоб они могли просто посидеть за столиком). Зачем ставить звоночки на столах, если сотрудники не в курсе, как ими пользоваться? На запись в книге жалоб реакция нулевая.
Поэтому повторяю для людей НЕ ПОСЕЩАЙТЕ "МАФИЮ" - ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НЕВКУСНО И в довершение ещё и ДОРОГО ДЛЯ ТАКОГО НИЗКОПРОБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!
А вы бы Ирочка, если имеете отношение к этому заведению, лучше бы персонал хоть чуть-чуть бы научили обслуживать посетителей, а то я надеюсь, там скоро людей вообще не буде (там их и сейчас практически нет даже в выходные и праздники).Відповісти | З цитатою
Саша(11.05.11 10:04):Место конечно ухасное. Кухню ждали долго...и ожидали лучшего. Но больше всего мне понравилась улыбка Ирины. Она нам толково рассказала что и к чему. Приедем к вам еще и надеюсь вы исправитесь.Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 2
ira4ka(13.05.11 13:57):Саша, что касается скорости обслуживания, мы ведем работу над этим, действительно, такая проблема периодически возникает. Что касается кухни: какие именно блюда Вам не понравились? Это важно для нас, потому что в следующий раз мы надеемся порадовать Вас не только улыбкой Ирины.Відповісти | З цитатою
Марьяна(28.05.11 21:01):Где водится эта мифическая Ирина с улыбкой? Не разу не видела!Відповісти | З цитатою
Ольга(13.05.11 18:28):ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Туалета нет, невкусно и очччччень долго! Нет там никого с улыбками, ПРОСТО КОШМАР!!!Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 2
ira4ka(16.05.11 14:46):Ольга, отсутствие туалета уже обсуждалось ниже, поэтому не буду повторяться. Что касается кухни, то интересно, какие именно блюда показались Вам невкусными? Если бы Вы написали более конкретное замечание (не понравился, например, соус в пицце или рыба в суши), Ваш отзыв выглядел бы куда более по-взрослому… Насколько долго? В какой день и в какое время суток? Целый коллектив ресторана – и ни одной улыбки? Слабовато верится…Відповісти | З цитатою
Алекс.(28.05.11 21:00):Вам уже писали в какое время там были , а ответа нет. В книге жалоб вам тоже массу записей оставляли - ответа нет. Поэтому здесь отзывы для потенциальных клиентов. ЗАВЕДЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!
Kavy_filizanka(15.05.11 16:50):Сегодня была с подругой, очень понравилось. Заказ принесли безумно быстро, практически сразу. Официанты приятные, обслуживание на уровне. Остались довольны.Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
ira4ka(16.05.11 14:46):Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане!Відповісти | З цитатою
Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ! Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1
Поэтому повторяю для людей НЕ ПОСЕЩАЙТЕ "МАФИЮ" - ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НЕВКУСНО И в довершение ещё и ДОРОГО ДЛЯ ТАКОГО НИЗКОПРОБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!
А вы бы Ирочка, если имеете отношение к этому заведению, лучше бы персонал хоть чуть-чуть бы научили обслуживать посетителей, а то я надеюсь, там скоро людей вообще не буде (там их и сейчас практически нет даже в выходные и праздники). Відповісти | З цитатою