Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Тома(07.11.11 10:41):А я была совсем недавно в этом ресторане с подругой и нас нормально обслужили. Официант подошел через пару минут после нашего прихода, и заказ ждали не долго. В целом впечатления остались неплохие. Суши там очень вкуснячие.Відповісти | З цитатою
Евгения(06.11.11 22:09):Здравствуйте,хотелось бы вас проинформировать об качестве обслуживания ваших официантов и поваров. 6.11 около 19-30 мы пришли семьей к вам в ТЦ Караван,после ожидания своего заказа(сет ролл)50мин. мы были удивленны тем,что к нам особо никто не торопиться,более того,мы обратились к админу скорее всего(парень в серой рубашке)с просъбой по-скорее нас обслужить,т.к. ребенок уже был настроен на поход домой) он ходил по залу,но нас явно игнорировали,а ваши сушисты(не знаю как правильно их величать) просто мило беседовали и зал особо не был перегружен! После чего мы оделись и уходя нам даже не сказали,что мол,ребята подождите,может вам с собой? Лишь с удивлением взглянули! Я поражена таким уровнем обслуживания,еще никогда не видела такого( Возможно ваша команда была не в себе и это исключение,но... Это ужасно,ребята!!! Мой совет: избегать столь ужасных мест,да бы воскресный вечер не был так испорчен!
С ув.Евгения ИсайВідповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
ira4ka(07.11.11 12:32):Евгения, приносим Вам свои извинения от имени заведения! Спасибо, за столь подробную информацию – мы обязательно примем меры. Пожалуйста, позвоните на горячую линию 097-557-00-25 и сообщите о проблеме! Вы очень поможете нам. Надеемся, Вы еще посетите наш ресторан, и обслуживание больше не разочарует.Відповісти | З цитатою
Виктор(06.11.11 15:48):Официанты очень уставшие-улыбки не дождешься,посоветовать по меню-не могут.Это кафе в лучшем случае! Ждал заказ 20 мин.-это какой кофе готовится 20 мин.?Такого г...на я давно не видел,закройтесь и не портите людям настроение!Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 2
ira4ka(07.11.11 12:32):Виктор, приносим свои извинения за долгое ожидание заказа. Надеемся, качество кофе и блюд хотя бы немного компенсировали ожидание и неулыбчивого официанта.Відповісти | З цитатою
Виктор(09.11.11 15:58):Уважаемая ira4ka!Столько извинений,как приносите Вы-это смешно,закройте это кафе и наберите новых сотрудников,чтоб не приходилось извинятся!
Качество кофе=качество обслуживания,то есть оставляет желать лучшего.
Костя(04.11.11 23:06):Рестораном назвать его очень тяжело. Просто ужасное обслуживание, холодно, дорого и работают хамы - такие как официантка Наташа! С такими официантами ходите в ресторан сами!Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
ira4ka(07.11.11 12:32):Костя, что именно Вас не устроило в обслуживании Наташи? Это действительно важно для нас! Пожалуйста, позвоните на горячую линию 097-557-00-25! Мы обязательно разберемся в Наташей. Если и впредь столкнетесь с некачественным обслуживанием в нашем ресторане, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию сразу.Відповісти | З цитатою
ирина(20.10.11 11:09):Были в этом заведении, рестораном я бы его не назвала, кухня ужас, от пицы тоже не в восторге. К тому же было все время холодно ногам, т.к. столики находятсся рядом с катком, а в лицо жарило УФО, которое висело напротив, к тому же нас посадили за какой то ну очень маленький столик, заказ на нем не поместился хотя мы и зазазывали не так уж много. Да и еще столики настолько близко расположены, что рядом сидели парень с девушкой и мы полностью слышали их разговор, хотя они тихо говорили. Цены за такой "уют и кухню" уж слишком высоки.Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
ira4ka(25.10.11 14:00):Ирина, какие именно блюда Вам не понравились? Это действительно важно для нас, мы обязательно обратим внимание повара на недочеты кухни. Замечание насчет обогревателя учтем и постараемся решить эту проблему, насколько это возможно. Каток мы, конечно, не уберем, но положение обогревателя изменить можем.Відповісти | З цитатою
Роман(20.10.11 10:00):Частенько ходим в этот ресторанчик, метровая пицца это огонь! Удачи Вам и процветания!Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
ira4ka(28.10.11 09:38):Роман, спасибо за приятные слова =) Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане!Відповісти | З цитатою
Наблюдатель(11.10.11 09:47):Добрый День! Смените Шеф-Повара Юлию и ВСЕ моментально улудшится...Начиная с Качественно приготовленных Блюд,соответственно их выдачи в зал,заканчивая правильной организацией рабочего процесса в целом,а также принебрежительного отношения к рабочему персоналу...Успехов и процветания Вашему ресторану!Відповісти | З цитатою
Игорь(29.09.11 14:48):...Да!Просто необходимо читать отзывы, прежде чем пойти в ресторан!Господа!выставляю на Ваше суждение мой ужасно проведенный вечер.Итак: цыпленок "Палермо" оказался резиновым,пицца "Сицилиано"- вообще "шедевр"- мало того что пармской ветчиной там и не пахнет,вся начинка расположилась в центре,и бонус тесто не прожаренное в середине.Официант просто сверлил взглядом и метался возле стола,как раненый зверь-отрабатывал чаевые!Насколько мне известно сервис,не должен быть навязчивым!,но куда уж там этому фаст-фуду дотянутся до этого!
А прочитав коментарии,сразу все стало на свои места,особенно понравилось:
наблюдатель (14.09.11 12:21): а комментарии пишет персонал?
очень низко и непрофессионально!что уж тут говорить об обслуживании?
напрашивается вопрос- кадровики!куда вы смотрите???
Итог:вечер испорчен!желания прийти-нет и не будет,еще всем знакомым посоветую избегать,этот "ресторан"!Відповісти | З цитатою
ola.dominik(22.09.11 00:55):Уютно, симпатично, официанты очень приветливые и все...Кухня-ужоооос! Была четыре раза-есть невозможно...Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 5
ira4ka(22.09.11 17:16):Ольга, неужели за четыре раза ни одно блюдо не понравилось? И так ничего и не съели? Напишите, пожалуйста, какие именно блюда Вас не устроили и чем?
А если заглянете к нам в пятый раз, то можете тут же высказать свое мнение по телефону горячей линии 097-557-00-25.Відповісти | З цитатою
Катя(23.09.11 13:09):ira4ka ... И так ничего и не съели? а что это за сарказм?,тем более от сотрудника данного ресторана?Я приходила в Мафию,в надежде что кухня стала лучше:может поваров сменили?может старых научили?-но увы!
И если следовать Вашему совету-в пятый раз я уж точно не приду(тем более с семьей и друзьями),а Ваше "остроумие" с долей язвительности лучше применить в другом месте,а не в ресторанном деле!
ira4ka(27.09.11 10:46):Катя, мы не против критики, если она конструктивна – это помогает нам исправлять свои ошибки и становиться лучше. Но в заявлении «кухня – ужоооос» информации мало. Складывается впечатление, что человек просто не был в нашем ресторане. Если бы кухня была столь ужасна, скорее всего человек бы не пошел ни во второй, ни в третий, ни тем более в четвертый раз.
Катя(29.09.11 15:19):to ira4ka: а Вам мало конструктивной критики?Вы вообще отзывы читаете?
Лучше бы тратили время на устранение проблем, которых как мы видим- много,а не на времяпровождение в интернете!Відповісти | З цитатою
Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.
С ув.Евгения Исай Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1
А прочитав коментарии,сразу все стало на свои места,особенно понравилось:
наблюдатель (14.09.11 12:21): а комментарии пишет персонал?
очень низко и непрофессионально!что уж тут говорить об обслуживании?
напрашивается вопрос- кадровики!куда вы смотрите???
Итог:вечер испорчен!желания прийти-нет и не будет,еще всем знакомым посоветую избегать,этот "ресторан"! Відповісти | З цитатою